Les utilisateurs ne recevront pas de notifications pour les publications qu'ils publient eux-mêmes, pour les sujets pour lesquels ils ont déjà lu tous les articles ou pour les publications appartenant à un sujet ou à une catégorie qu'ils n'ont plus suivis. Si un utilisateur a choisi de recevoir des notifications pour le contenu suivi sur une base quotidienne ou hebdomadaire dans ses paramètres, cet e-mail de notification ne sera pas envoyé s'il ne contient aucun sujet pour les raisons susmentionnées.

Si l'utilisateur n'est pas en mesure de recevoir des e-mails du forum, cela peut être dû à autres raisons.

Si les paramètres du membre sont corrects et que l'historique des e-mails indique que la notification a été envoyée, l'e-mail est filtré ou mis en quarantaine sur son système de messagerie au lieu d'être ignoré par votre forum. Travaillez jusqu'au bout Pourquoi aucun membre ne reçoit-il les e-mails de notre forum ? (guide de débogage), qui commence à partir du historique des e-mails et couvre les dossiers de courrier indésirable, la quarantaine des e-mails et l'autorisation de domaine. Les entreprises et les universités sont les cas les plus courants. Les membres peuvent commencer à Je n'arrive pas à recevoir d'e-mails.

En outre, le e-mail de synthèse hebdomadaire a ses propres critères pour le moment de son envoi.

Pour vérifier si un e-mail de notification spécifique a été envoyé, ignoré ou a échoué, consultez historique des e-mails page. Il affiche chaque e-mail avec la raison pour laquelle il a été ignoré ou n'a pas pu être livré.