Les dons permettent à un utilisateur du forum d'effectuer un paiement du montant de son choix. Les dons sont intéressants pour les organismes de bienfaisance ou à but non lucratif, mais ils peuvent tout de même être utiles dans d'autres cas.
Si vous envisagez de facturer l'utilisation du forum à vos membres, l'un des facteurs à prendre en compte est la valeur du contenu de votre forum. Si vous êtes sûr que les membres paieront, facturez un prix fixe. Si la valeur est douteuse ou si vous n'êtes pas sûr que les membres paieront, vous pourriez envisager de demander un don.
Vous devez également vous demander si votre communauté souhaite facturer des frais pour le contenu ou si l'adhésion est conforme aux prémisses de la communauté. D'un autre côté, trouveraient-ils cela répréhensible ? Dans ce dernier cas, vous pourriez envisager de demander un don plutôt qu'un prix fixe.
Permettre les dons
Suivez les instructions ci-dessous pour activer les dons sur votre forum :
- Connectez-vous à votre compte Website Toolbox.
- Cliquez sur le lien Paramètres.
- Cliquez sur le lien Accès payant.
- Activez un fournisseur de paiement si ce n'est pas déjà fait : PayPal (Configuration de votre compte PayPal pour l'accès payant) ou Stripe (Connectez Stripe en tant que processeur de paiement). Vous pouvez activer les deux. Les utilisateurs peuvent faire un don par carte de crédit ou de débit auprès de l'un ou l'autre des fournisseurs, car PayPal traite les paiements par carte en plus des paiements PayPal. Les dons ne fonctionneront pas tant qu'au moins un fournisseur de paiement n'est pas activé.
- Activez l'option Donation.
- Dans la zone réservée, choisissez ce qu'un don débloquera : Aucun, l'ensemble du forum ou des catégories spécifiques (utilisez Ajouter des catégories pour les sélectionner). Choisissez Aucun si vous souhaitez uniquement que le lien Faire un don apparaisse sans autoriser l'accès à aucune partie de votre forum.
- Cliquez sur Modifier à côté du message pour modifier le message que les utilisateurs voient avant de payer, s'ils le souhaitent.
- Enregistrez les modifications.
Le lien Faire un don
Lorsque l'accès payant est activé et que l'option Donation est activée, un lien Faire un don est automatiquement ajouté au menu de navigation de votre forum. Vous pouvez également publier une annonce avec le lien de don. L'adresse du lien est https://FORUM_ADDRESS/?action=paid_access (Remplacez le texte « FORUM_ADDRESS » par l'URL de votre forum.)
Ce que voit un donateur
Lorsqu'un utilisateur essaie de consulter une zone de votre forum qui nécessite un accès payant, le message que vous avez écrit s'affiche ainsi que les options de paiement acceptées par votre forum. Une fois que l'utilisateur a effectué le paiement, il reçoit automatiquement le groupe d'utilisateurs correspondant à son plan dans ses groupes d'utilisateurs supplémentaires, ce qui lui donne accès aux zones débloquées par le don.
Si vous vendez également des abonnements, un utilisateur dont l'abonnement prend fin ou dont le paiement échoue est automatiquement retiré du groupe d'utilisateurs correspondant à son forfait, et l'accès aux zones payantes est à nouveau restreint jusqu'à ce qu'un paiement soit traité avec succès.
Choisir les dons à débloquer
La zone réservée que vous avez sélectionnée détermine les catégories ou les zones de forum qu'un don ouvre. Dans la même section, vous pouvez également choisir les actions qui nécessitent un paiement, telles que l'affichage des publications dans les sujets, l'affichage de photos ou de pièces jointes, ou la création de sujets, lorsque vous choisissez les informations que les utilisateurs doivent payer pour accéder.
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