Vous pouvez consulter les membres de votre forum qui ont acheté un abonnement récurrent à l'accès payant sur votre compte Website Toolbox, avec PayPal ou avec Stripe.
Si votre forum collecte des paiements via PayPal, suivez les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Cliquez sur Profil en haut de la page.
- Sélectionnez Mes préférences de vente sur le côté gauche de la page.
- Dans la section Recevoir des paiements et gérer les risques, à côté de Mes paiements automatiques, cliquez sur Mettre à jour.
Cela affichera tous les utilisateurs de votre forum qui ont activé les paiements récurrents pour l'utilisation de votre forum. Tous les utilisateurs qui ont payé leur adhésion au forum seront listés dans la section Mes clients.
Si votre forum collecte des paiements par carte de débit ou de crédit via Stripe, suivez les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte Stripe sur dashboard.stripe.com.
- Ouvrez la section Clients et recherchez le membre par son nom ou son adresse e-mail.
- Ouvrez le membre, puis consultez les détails de ses abonnements et de ses paiements.
Stripe affiche le statut de chaque abonnement, les dates de renouvellement et l'historique des paiements pour votre forum.
Vous pouvez également vous connecter à votre compte Website Toolbox et voir les utilisateurs qui ont payé pour utiliser votre forum.
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