Higher Logic Thrive
Une suite d'engagement tout-en-un conçue pour les associations et les organisations professionnelles. Il regroupe la communauté, l'automatisation du marketing, le courrier électronique, l'apprentissage et les événements sur une seule plateforme, sans tarification publique et avec un modèle de mise en œuvre et de support payant destiné aux grandes organisations.
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Un forum intégré, clé en main et hébergé. Notre équipe le configure, le personnalise, le prend en charge pour vous et gère l'authentification unique, avec 100 % de votre image de marque et une application mobile entièrement personnalisée.
Higher Logic Thrive et Website Toolbox vous aident tous deux à créer une communauté à laquelle vos membres souhaitent faire partie, mais ils sont conçus pour des tâches très différentes. Higher Logic Thrive est une suite d'engagement complète pour les associations, les organisations à but non lucratif et les organismes professionnels, regroupant les discussions communautaires, l'automatisation du marketing, le courrier électronique, l'apprentissage et les événements sur une seule plateforme. Il est puissant, mais il est également complexe, vendu par le biais d'un processus de vente sans liste de prix publique et destiné aux organisations disposant de personnel pour le gérer. Website Toolbox est un forum de discussion hébergé que nous mettons en place, personnalisons et soutenons pour vous, en conservant 100 % de votre image de marque. Dans cet article, nous comparons les deux pour vous aider à choisir celle qui convient le mieux à votre organisation.
| Fonctionnalité | Higher Logic Thrive | [MARQUE TT] |
|---|---|---|
| Concentrez-vous | Une suite d'engagement tout-en-un : communauté, automatisation du marketing, courrier électronique, formation et événements pour les associations. | Forum-first, la maîtrise de l'un d'entre eux : un forum de discussion ciblé, rapide et facile à mettre en place. |
| Coût | Pas de tarification publique. Le prix est fixé selon un processus de vente, généralement avec des frais d'installation et des modules payants. | Tarification simple et transparente avec migration incluse dans chaque plan. |
| Intégrer | Conçu pour fonctionner comme un portail communautaire de marque propre, généralement sur son propre domaine. | Entièrement intégrable à votre site Web existant, ou autonome sur votre propre domaine. |
| Marque blanche | Utilise l'image de marque de votre association sur un portail communautaire dédié, tout en étant lié à l'environnement de la plateforme. | 100 % votre marque. Website Toolbox est invisible pour vos membres, y compris une application mobile entièrement personnalisée. |
| Application mobile | Une application mobile est disponible en tant que module complémentaire payant. | Une application mobile entièrement personnalisée qui correspond à votre site Web est incluse. |
| Authentification unique | L'authentification unique est disponible mais configurée par votre propre équipe, généralement avec un travail d'intégration initial. | Authentification unique fluide, et notre équipe la configure pour vous. |
| Thèmes | Un système de mise en page flexible que vous configurez vous-même, généralement à l'aide de leurs services. | Plusieurs thèmes vraiment différents et un créateur de thème facile, fait pour vous. |
| Monétisation | Met l'accent sur l'engagement et la fidélisation des membres, et non sur les paiements intégrés pour facturer l'accès aux communautés. | Abonnements et paiements pour accéder à la communauté, aux catégories ou aux fonctionnalités. |
| Limites | Défini en fonction de votre plan et des modules payants. | Nombre illimité de membres, d'administrateurs, de modérateurs et de catégories. |
| soutien | E-mail et base de connaissances conçus autour d'un modèle de services d'intégration et de support payants pour les grandes équipes. | Assistance par e-mail, téléphone et chat qui se configure et s'adapte à vos besoins, quelle que soit la taille du forfait. |
| Webhooks et API | Intégration et automatisation avancées généralement disponibles via des modules payants et des packages d'entreprise. | Webhooks et accès à l'API dans le plan standard. |
| Migration | La migration est un service professionnel payant pour les déploiements en entreprise. | La migration est incluse dans chaque plan, réalisée pour vous. |
| L'entreprise | Une société financée par le capital-investissement fondée en 2007, avec une présence axée sur les associations et les entreprises clientes. | Entreprise indépendante et rentable avec 24 ans d'expérience. |
Intégration et personnalisation
Higher Logic Thrive est conçu pour être une destination. Il est conçu pour fonctionner comme un portail communautaire propre à une association, généralement hébergé sur son propre domaine et distinct de votre site Web principal. Cela fonctionne bien pour les grandes organisations membres qui souhaitent un portail dédié, mais cela signifie que vos membres se rendent dans un endroit distinct configuré et géré par votre équipe, généralement avec l'aide des services professionnels de Higher Logic.
Website Toolbox est conçu pour faire partie intégrante de votre site Web existant. Tu peux intégrer le forum à votre site Web construit sur WordPress, Squarespace, Wix, Shopify ou des dizaines d'autres plateformes, ou exécutez-le de manière autonome sur votre propre domaine. Ce qui diffère, c'est la personne qui fait le travail : avec Website Toolbox, notre équipe se charge de la configuration et de la personnalisation pour vous, de sorte que le forum ait l'impression de faire partie de votre site sans que vous n'en fassiez l'intégration technique vous-même.
Image de marque et marque blanche
Higher Logic Thrive utilise l'image de marque de votre association sur le portail communautaire qu'elle héberge pour vous, ce qui constitue une véritable force pour les organisations qui souhaitent un espace membre personnalisé. Le compromis est que Thrive reste son propre environnement distinct, hébergé et géré sur sa propre plateforme, et qu'il est lié à l'écosystème plus large de Higher Logic. Pour une grande association, c'est une solution raisonnable ; pour une organisation qui souhaite s'approprier totalement l'expérience, il s'agit d'une plateforme supplémentaire et d'un identifiant de plus que les membres peuvent gérer.
Website Toolbox adopte une approche différente : votre communauté vous appartient à 100 % dès le départ. Website Toolbox est totalement invisible pour vos membres. Ils voient votre logo, vos couleurs et votre domaine, et ils ne savent même pas qu'une plateforme tierce alimente la communauté. Les membres s'enregistrent et se connectent sous votre marque plutôt que sur un compte partagé sur l'ensemble de la plateforme, et cela inclut une application mobile entièrement personnalisée. Il n'y a aucun badge à retirer, car la marque n'a jamais été là au départ.
Authentification unique
L'authentification unique permet à vos membres de se connecter une seule fois sur votre site et de rester connectés à leur communauté sans la quitter. Higher Logic Thrive prend en charge l'authentification unique, mais la configuration est un projet de grande envergure : votre propre équipe doit configurer l'intégration de l'identité et de l'authentification avec sa plateforme, coordonner les détails avec Higher Logic et la gérer en permanence. Il s'agit d'un système performant pour les organisations disposant des ressources techniques et des ressources de projet nécessaires pour le mener à bien.
Website Toolbox propose une connexion unique fluide, et notre équipe la configure pour vous. Les membres se connectent sur votre site et utilisent les informations d'identification de leur compte existant sans être redirigés vers un service tiers, et votre équipe n'a pas à créer l'intégration. Vous pouvez en savoir plus sur méthodes d'authentification unique que nous prenons en charge.
Tarification
Higher Logic Thrive n'a pas de prix public. Il est vendu par le biais d'un processus de vente, généralement assorti de frais d'installation, d'engagements annuels et d'un certain nombre de modules payants optionnels en plus. Ce modèle convient aux grandes associations ayant du personnel et des budgets, mais il est difficile de savoir combien vous allez payer, et c'est une tâche ardue pour une petite organisation qui souhaite simplement un forum. L'utilisateur qui a besoin d'une communauté simple peut finir par payer pour une suite d'outils de marketing, d'apprentissage et d'événements qu'il n'a pas demandés.
Website Toolbox propose une tarification simple et transparente, sans modules supplémentaires cachés, et la migration est incluse dans chaque plan. Les webhooks et l'accès à l'API sont inclus dans le plan standard, et il n'y a aucun frais en fonction du nombre de membres ou des sièges d'administrateur. Si vous souhaitez un forum professionnel sans cycles de vente, modules et limites basées sur le nombre de sièges, Website Toolbox simplifie les choses.
Caractéristiques et facilité d'utilisation
Higher Logic Thrive est une pièce de théâtre de grande envergure. Il regroupe les discussions communautaires, l'automatisation du marketing, le courrier électronique, la gestion de l'apprentissage et les événements dans une seule suite, ce qui est vraiment utile pour une grande association gérant de nombreux programmes. Le compromis est complexe : il y a beaucoup de choses à configurer et à apprendre, et les réviseurs décrivent régulièrement une courbe d'apprentissage et un backend qui peut sembler dépassé. C'est le coût d'une plateforme complète tout-en-un.
Website Toolbox est avant tout un forum, un expert en la matière. Nous nous efforçons de proposer un excellent forum de discussion facile à gérer et d'y ajouter tout ce dont vous avez besoin de manière conviviale, sans vous surcharger. Si votre priorité est de créer une communauté construite autour de fils de discussion, cela signifie moins de choses à configurer, moins d'apprentissage et un chemin plus rapide vers un forum que vos membres utiliseront réellement.
Expérience mobile
Higher Logic Thrive propose une application mobile, mais celle-ci est fournie sous forme de module complémentaire payant pour sa suite d'engagement. Cela fait d'une présence mobile de marque une véritable option pour les associations qui la financent, tout en augmentant le coût global et la configuration.
Website Toolbox vous propose une application mobile entièrement personnalisée qui correspond à votre site Web et porte votre identité, incluse dans votre forum. Les membres peuvent l'installer sous votre nom, ce qui constitue un avantage considérable pour les communautés dont l'audience se fait principalement par téléphone. Votre communauté reste en contact avec vos membres sous votre propre marque, à la fois sur ordinateur et sur mobile.
Assistance à la clientèle
Higher Logic Thrive propose une assistance par e-mail et par base de connaissances, organisée autour d'un modèle d'intégration payant et de services professionnels adapté aux grandes équipes. Les évaluateurs indépendants remarquent que le soutien est souvent étroitement lié aux services pour lesquels vous payez et qu'il peut être plus lent pour les questions quotidiennes.
Website Toolbox propose une assistance par e-mail, téléphone et chat, et notre équipe vous aide activement à configurer, personnaliser, intégrer et utiliser votre communauté, notamment en gérant l'authentification unique pour vous. Lorsque vous avez besoin d'aide, une équipe réactive connaît votre forum et peut faire le travail à votre place, sans avoir besoin d'un plan supérieur pour l'obtenir.
Monétisation
Higher Logic Thrive met l'accent sur l'engagement et la fidélisation des membres. Les paiements intégrés permettant de facturer aux membres l'accès à la communauté ne constituent donc pas un élément essentiel de la plateforme. Si vous souhaitez vendre un accès, vous devez l'associer vous-même à d'autres outils.
Website Toolbox inclut des abonnements et des paiements pour accéder à la communauté, aux catégories ou aux fonctionnalités, telles que la possibilité de télécharger du contenu. Si vous souhaitez facturer des membres et gérer une communauté payante, les outils sont intégrés et prêts à être utilisés.
Entreprise et confiance
Higher Logic est une société financée par le capital-investissement fondée en 2007, principalement axée sur les associations et les entreprises clientes. Il s'agit d'une opération importante et bien financée, mais elle repose sur des contrats importants et les services qui les accompagnent. Website Toolbox est une entreprise indépendante et rentable qui possède 24 ans d'expérience dans la création de forums, ce qui signifie que votre communauté est hébergée sur un produit qui a été utilisé pendant deux décennies dans le monde réel et qui est activement maintenu. Lorsque vous choisissez une plateforme qui diffusera vos membres et leur histoire, cette longévité est importante.
Conclusion
Choisissez Website Toolbox si vous souhaitez un forum intégrable et entièrement personnalisé avec une tarification simple et transparente, la migration incluse, une application mobile personnalisée et une équipe qui le configure, le personnalise et le prend en charge pour vous, le tout sur un produit axé sur le forum, rapide et facile à gérer. Choisissez Higher Logic Thrive si vous êtes une grande association qui a besoin d'une vaste suite d'engagement couvrant la communauté, l'automatisation du marketing, le courrier électronique, la formation et les événements, et que vous disposez du personnel, du budget et de l'envie d'un déploiement de type entreprise.