Réduction du taux de courrier indésirable ou de courrier indésirable

Un e-mail retourné ou « rebondi » se produit lorsqu'un e-mail envoyé a été renvoyé avec une erreur. Par exemple, le nom de domaine n'existait pas, le compte de messagerie de l'utilisateur sur ce nom de domaine n'existait pas, le compte de messagerie de l'utilisateur a été désactivé par le fournisseur de messagerie, la boîte de réception de l'utilisateur était pleine, etc. Lorsque cela se produit, les e-mails supplémentaires ne seront pas envoyés à cette adresse e-mail et s'il y a un compte d'utilisateur de forum associée à l'adresse e-mail, l'utilisateur sera invité à mettre à jour son adresse e-mail la prochaine fois qu'il visitera le forum.

Un courrier indésirable se produit lorsque l'utilisateur ou le fournisseur de messagerie marque un e-mail reçu comme spam. L'utilisateur est automatiquement désabonné de ce type d'e-mail et une notification est affichée dans le menu déroulant Notifications du forum pour l'informer de ce qui s'est passé.

Les taux de courrier indésirable et de courrier indésirable sont le pourcentage des courriels envoyés qui ont été renvoyés avec une erreur ou marqués comme spam. Les fournisseurs de messagerie, y compris Yahoo et Gmail, utilisent ces tarifs comme facteur pour déterminer un score de réputation pour les courriels. Si le score de réputation de votre forum est trop bas, cela peut affecter la délivrabilité de votre e-mail. Pour protéger votre score de réputation de messagerie, si le taux de courriels ou de spam de votre forum est trop élevé, les courriels sortants peuvent être différés jusqu'à ce que nous soyons en mesure d'enquêter sur la situation.

Moyens de réduire le taux de courriels et de spam retournés :

• Assurez-vous que la vérification par e-mail est activée.
• Définissez la propriété Suivre automatiquement option pour Sujets que je commence.
• Envoyez uniquement un e-mail à vos utilisateurs (via le Utilisateurs -> section Email) rarement et avec des emails de haute qualité que la plupart des utilisateurs apprécieront vraiment.
• Activez la vérification humaine pour empêcher les inscriptions au spam.
• Si vous recevez des inscriptions de spam en provenance de pays spécifiques, évitez les inscriptions en provenance de ces pays.
• Désactivez l'e-mail de résumé hebdomadaire.
• Assurez-vous que les utilisateurs qui ont été importés possèdent des adresses e-mail vérifiées ou sont importés dans le groupe d'utilisateurs Vérification du courrier électronique en attente.
• Invitez uniquement les utilisateurs qui attendent votre invitation au forum.
• Définissez un titre du forum et adresse e-mail sortante qui correspond à votre forum et est facilement reconnaissable par quelqu'un s'il reçoit un e-mail à partir de cette adresse e-mail et de son nom.
• Autoriser le site Web Toolbox à envoyer des courriels (vérification DKIM et SPF)

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