Help > Forum > Utilisateurs > Les utilisateurs reçoivent une erreur de courrier indésirable ou de courrier indésirable lors de leu Les utilisateurs reçoivent une erreur de courrier indésirable ou de courrier indésirable lors de leuL'adresse e-mail d'un utilisateur peut être marquée comme non valide pour les raisons suivantes :
Nous recevons une notification par e-mail de la part du fournisseur de messagerie lorsque l'un de ces événements se produit. Pour tous les événements, à l'exception de l'événement de spam, nous marquons ensuite l'adresse e-mail de l'utilisateur comme non valide et cessons de lui envoyer des courriels futurs. Lorsque l'utilisateur visite une page du forum, il voit un message expliquant ce qui s'est passé lorsque nous avons essayé de lui envoyer un e-mail et lui demande de mettre à jour son adresse e-mail. Cela garantit que les utilisateurs sont conscients que les courriels ne leur sont pas envoyés avec succès afin qu'ils puissent mettre à jour leur adresse e-mail et commencer à recevoir des courriels correctement. Pour l'événement de spam, nous allons d'abord essayer de désabonner l'utilisateur de ce type particulier d'e-mail au lieu d'arrêter toute remise de courrier électronique à lui. Les fournisseurs de messagerie attribuent un score de réputation à toutes les adresses IP, adresses e-mail et noms de domaine qui envoient des e-mails. Les échecs de remise des courriels dus à l'une des raisons mentionnées ci-dessus causent une atteinte négative à cette réputation. Si le score de réputation est trop bas, les e-mails provenant de l'adresse IP, de l'adresse e-mail ou du nom de domaine associés peuvent être entièrement rejetés ou peuvent être confrontés à des problèmes de livraison. Nous suivons le processus décrit ci-dessus pour nous assurer que votre forum conserve une bonne réputation de messagerie afin que les e-mails soient toujours livrés avec succès.
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