Shopware est une puissante plateforme de commerce électronique open source utilisée par des milliers de boutiques en ligne dans le monde entier. Il comprend un CMS intégré appelé Shopping Experiences qui vous permet de concevoir des pages personnalisées avec des blocs de contenu par glisser-déposer. Mais comme la plupart des plateformes de commerce électronique, elle n'inclut pas de forum communautaire intégré ni de fonctionnalité de discussion.

C'est là qu'intervient Website Toolbox. Vous pouvez intégrer un forum de discussion complet directement dans votre boutique Shopware à l'aide d'un bloc de contenu HTML, ou simplement créer un lien vers votre forum depuis la navigation de votre boutique. Quoi qu'il en soit, vous obtenez des comptes utilisateurs, des outils de modération et des conversations en temps réel.

Cela fonctionne très bien pour :

• Commentaires sur les produits et demandes de fonctionnalités
• Communautés de support client
• Programmes d'ambassadeurs de marque
• Discussions de questions-réponses avant la vente
• Forums d'acheteurs en gros et B2B
• Avis sur les produits générés par les utilisateurs
• Communautés de loisirs ou de passionnés de niche

Ce guide étape par étape vous guide tout au long du processus :

Étape par étape : ajoutez votre forum

Option A : Intégrer le forum

1. Rendez-vous sur shopware.com et connectez-vous à votre panneau d'administration Shopware. Si vous n'avez pas encore de boutique, vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit ou télécharger l'édition communautaire.
2. Dans la barre latérale d'administration, accédez à Contenu → Shopping Experiences pour ouvrir le générateur de pages.
3. Cliquez sur Créer une nouvelle mise en page pour démarrer une nouvelle page, ou sélectionnez une mise en page existante que vous souhaitez modifier. Choisissez un type de mise en page qui correspond à vos besoins (par exemple, une page de destination ou une page personnalisée).
4. Obtenez le code d'intégration de votre Website Toolbox :
   1. Connectez-vous à votre compte Website Toolbox ou créez un nouveau forum si vous n'en avez pas déjà un.
   2. Accédez à Intégrer → Intégrer → Intégrer votre forum et copiez le code d'intégration.
5. Dans l'éditeur de mise en page Shopping Experiences, faites glisser un bloc de contenu HTML depuis le panneau des blocs vers votre mise en page. Si aucun bloc HTML ne s'affiche, recherchez un bloc de texte et passez son éditeur en mode Code/HTML.
6. Collez le code d'intégration de votre Website Toolbox dans le bloc HTML. Le forum s'affichera dans le bloc de la page de votre boutique.
7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la mise en page. Attribuez ensuite cette mise en page à une catégorie ou à une page de votre vitrine Shopware en accédant à Catégories et en sélectionnant la page sur laquelle vous souhaitez que le forum apparaisse.
8. Cliquez sur Publier pour déployer vos modifications dans le Live Store. Copiez l'URL de la page de forum que vous avez publiée depuis la barre d'adresse de votre navigateur.
9. Retournez à la boîte à outils du site Web et collez l'URL de votre page Shopware dans le champ Où est intégré le forum ? champ dans la section Intégrer → Intégrer.

Option B : Lien vers le forum

1. Rendez-vous sur shopware.com et connectez-vous à votre panneau d'administration Shopware.
2. Dans la barre latérale d'administration, accédez à Contenu → Expériences d'achat ou Catégories pour gérer la navigation et les pages de votre boutique.
3. Obtenez l'URL du forum de votre Website Toolbox :
   1. Connectez-vous à votre compte Website Toolbox ou créez un nouveau forum si vous n'en avez pas déjà un.
   2. Copiez l'URL de votre forum.
4. Créez une nouvelle catégorie ou une nouvelle entrée de navigation dans votre boutique Shopware. Définissez le type d'entrée sur Lien et collez l'URL du forum de votre Website Toolbox comme cible du lien. Configurez le lien pour qu'il s'ouvre dans un nouvel onglet.
5. Cliquez sur Enregistrer pour publier la modification de navigation. Le lien du forum apparaîtra désormais dans le menu de navigation de votre boutique.

Authentification unique

Website Toolbox propose un service d'intégration SSO personnalisé à partir de 199$.

Comment acheter une intégration SSO personnalisée :

1. Connectez-vous à votre compte Website Toolbox.
2. Accédez à Intégrer → Authentification unique.
3. Sous Votre créateur de site Web, sélectionnez Autre dans la liste déroulante.
4. Suivez les instructions pour finaliser votre achat.

Ce que peuvent faire vos membres

Une fois votre forum connecté, vos membres bénéficient d'une expérience communautaire complète. Website Toolbox inclut de nombreuses autres fonctionnalités que celles répertoriées ici. Consultez la visite guidée des fonctionnalités pour voir tout ce qui est disponible.

Questions fréquemment posées