Ecwid by Lightspeed est une plateforme de commerce électronique populaire qui vous permet de vendre des produits via votre propre boutique en ligne, les réseaux sociaux et les places de marché. Mais comme la plupart des plateformes de commerce électronique, elle n'inclut pas de forum communautaire intégré ni de fonctionnalité de discussion.

C'est là qu'intervient Website Toolbox. Vous pouvez intégrer un forum de discussion complet directement dans votre site Ecwid Instant, ou simplement créer un lien vers votre forum depuis la navigation de votre site. Quoi qu'il en soit, vous obtenez des comptes utilisateurs, des outils de modération et des conversations en temps réel.

Cela fonctionne très bien pour :

• Communautés de commentaires et d'évaluations sur les produits
• Support client et forums de questions-réponses
• Ambassadeurs de marque et programmes de fidélité
• Communautés de loisirs et d'intérêts de niche
• Forums de questions en prévente
• Groupes de membres et d'abonnés
• Discussions avec plusieurs vendeurs

Ce guide étape par étape vous guide tout au long du processus :

Étape par étape : ajoutez votre forum

1. Connectez-vous à votre administrateur Ecwid sur my.ecwid.com. Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Commencer sur ecwid.com pour créer un compte gratuit.
2. Depuis votre administrateur Ecwid, accédez au site Web dans la barre latérale gauche. Cela ouvre l'éditeur Instant Site dans lequel vous pouvez gérer les pages et les sections de votre site.
3. Cliquez sur le bouton Ajouter une section (ou sur l'icône +) pour ajouter une nouvelle section à la page où vous souhaitez que le forum apparaisse. Sélectionnez Code personnalisé dans les options de la section. Cela vous permet d'intégrer du HTML, du CSS ou du JavaScript directement dans la page.
4. Vous avez maintenant besoin de l'URL du forum ou du code d'intégration de votre Website Toolbox :
   1. Connectez-vous à votre compte Website Toolbox ou créez un nouveau forum si vous n'en avez pas déjà un.
   2. Copiez l'URL de votre forum. Vous en aurez besoin pour l'approche de liaison.
   3. Pour l'approche d'intégration, allez dans Intégrer l'intégration → Intégrer votre forum , puis copiez le code d'intégration.

5. Option A : Intégrer le forum

   1. Dans la section Code personnalisé que vous avez créée, collez le code intégré que vous avez copié depuis Website Toolbox.
   2. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications. Le forum apparaîtra maintenant comme une section en direct sur votre page Ecwid.

   Option B : Lien vers le forum

   1. Depuis votre administrateur Ecwid, accédez au site Web et ouvrez les paramètres de navigation de votre site instantané.
   2. Cliquez sur Ajouter un lien et saisissez une étiquette telle que « Forum » ou « Communauté ».
   3. Collez l'URL du forum de votre Website Toolbox comme destination du lien. Choisissez de l'ouvrir dans un nouvel onglet.
   4. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter le lien au menu de navigation de votre site.
6. Cliquez sur Publier (ou prévisualisez votre site instantané) pour vous assurer que la section ou le lien du forum fonctionne correctement sur votre site en ligne.
7. Si vous avez choisi l'approche d'intégration, copiez l'URL de la page publiée sur laquelle le forum est intégré. Vous pouvez le trouver en visitant votre site instantané et en accédant à la page contenant la section forum.
8. Si vous avez choisi l'approche d'intégration, retournez à la section Website Toolbox Integrate → Intégrer → Intégrer → Intégrer votre forum et collez l'URL de votre page Ecwid dans le champ Où est intégré le forum ? champ.

Authentification unique

Website Toolbox propose un service d'intégration SSO personnalisé à partir de 199$.

Comment acheter une intégration SSO personnalisée :

1. Connectez-vous à votre compte Website Toolbox.
2. Accédez à Intégrer → Authentification unique.
3. Sous Votre créateur de site Web, sélectionnez Autre dans la liste déroulante.
4. Suivez les instructions pour finaliser votre achat.

Ce que peuvent faire vos membres

Une fois que votre forum est connecté, vos membres bénéficient d'une expérience communautaire complète. Website Toolbox inclut de nombreuses autres fonctionnalités au-delà de ce qui est répertorié ici. Consultez la visite guidée des fonctionnalités pour voir tout ce qui est disponible.

Questions fréquemment posées