Square Online est un outil de création de sites Web intégré à la plateforme de paiement et de commerce de Square. Il vous permet de créer une boutique en ligne, d'accepter des paiements et de gérer votre entreprise à partir d'un seul endroit. Bien que Square Online propose des fonctionnalités de commerce électronique essentielles, il n'inclut pas de forum communautaire ni de fonctionnalité de discussion intégrés.
C'est là qu'intervient Website Toolbox. Vous pouvez intégrer un forum de discussion complet directement sur votre site Web Vente en ligne Square, ou simplement créer un lien vers votre forum depuis la navigation de votre site. Quoi qu'il en soit, vous obtenez des comptes utilisateurs, des outils de modération et des conversations en temps réel.
Cela fonctionne très bien pour :
- Communautés de produits
- Forums d'assistance à la clientèle
- Questions-réponses et commentaires des acheteurs
- Communautés de marques
- Discussions commerciales locales
- Groupes d'intérêt spécialisés et amateurs
Ce guide étape par étape vous guide tout au long du processus :
Étape par étape : ajoutez votre forum
Option A : Intégrer le forum
- Connectez-vous à votre compte Website Toolbox ou créez un nouveau forum si vous n'en avez pas déjà un.
- Accédez à Intégrer → Intégrer → Intégrer votre forum et copiez le code d'intégration.
- Rendez-vous sur squareup.com/dashboard et connectez-vous à votre compte Square.
- Dans le Tableau de bord Square, accédez à En ligne → Sites et sélectionnez le site que vous souhaitez modifier, ou cliquez sur Créer un nouveau site.
- Dans l'éditeur du site, accédez à la page où vous souhaitez ajouter le forum, ou créez une nouvelle page en cliquant sur + Ajouter une page.
- Cliquez sur + Ajouter une section dans laquelle vous souhaitez que le forum apparaisse.
- Dans le panneau de section, recherchez ou sélectionnez Code intégré.
- Collez le code d'intégration de votre forum Website Toolbox dans le champ Code d'intégration.
- Ajustez la largeur de section pour couvrir toute la largeur de la page si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer puis sur Publier pour déployer vos modifications.
- Copiez l'URL de la page de forum que vous avez publiée.
- Accédez aux paramètres d'intégration de votre Website Toolbox et collez l'URL dans le champ URL du forum pour terminer la configuration.
Option B : Lien vers le forum
- Connectez-vous à votre compte Website Toolbox ou créez un nouveau forum si vous n'en avez pas déjà un.
- Copiez l'URL de votre forum depuis la page Intégrer → Intégrer.
- Rendez-vous sur squareup.com/dashboard et connectez-vous à votre compte Square.
- Dans le Tableau de bord Square, accédez à En ligne → Sites et sélectionnez le site que vous souhaitez modifier.
- Accédez à la page ou au menu de navigation où vous souhaitez ajouter le lien du forum.
- Ajoutez un élément de texte ou modifiez un lien de navigation existant.
- Tapez le texte du lien (par exemple, « Rejoignez notre forum ») et surlignez-le.
- Cliquez sur l'icône du lien dans la barre d'outils de l'éditeur de texte et collez l'URL de votre forum.
- Cliquez sur Enregistrer puis sur Publier pour déployer vos modifications.
Authentification unique
Pour configurer l'authentification unique entre votre site Web Vente en ligne Square et le forum de la boîte à outils de votre site Web, accédez à vos paramètres d'authentification unique, sélectionnez Autre dans la liste déroulante Votre créateur de site Web et suivez les instructions pour acheter l'intégration SSO personnalisée pour 199$. L'équipe Website Toolbox se chargera de l'intégration.
Ce que peuvent faire vos membres
Membres
- Création de sujets de discussion
- Répondre aux fils de discussion existants
- Aimez et réagissez aux publications
- Rechercher dans le forum
- Recevez des alertes de notification
- Modifier et supprimer leurs propres publications
Administrateurs
- Modérer tous les contenus
- Bannir ou suspendre des utilisateurs
- Création et gestion de catégories
- Personnaliser l'apparence du forum
- Définir les autorisations des utilisateurs
- Accédez à des analyses et à des rapports
Questions fréquemment posées
Est-ce que Square Online dispose d'une fonctionnalité de forum intégrée ?
Non, Square Online n'inclut pas de fonctionnalité de forum native. Cependant, vous pouvez facilement ajouter un forum à votre site Vente en ligne Square à l'aide de la Boîte à outils du site Web, soit en l'intégrant directement à une page, soit en créant un lien vers celui-ci depuis votre navigation.
Dois-je intégrer le forum ou créer un lien vers celui-ci ?
Les deux fonctionnent bien. L'intégration permet aux utilisateurs de rester sur votre site Vente en ligne Square et intègre le forum de manière fluide à votre mise en page. Les liens sont plus simples à configurer et ouvrent le forum sur sa propre page, ce qui peut être une meilleure expérience sur les appareils mobiles. Choisissez celle qui convient à votre flux de travail.
Puis-je personnaliser l'apparence de mon forum intégré ?
Oui. Website Toolbox fournit un éditeur de thèmes avec une variété de thèmes parmi lesquels vous pouvez choisir pour correspondre à la conception de votre site Vente en ligne Square. Vous pouvez personnaliser les couleurs, les polices, les paramètres de mise en page, etc. pour créer un look homogène.
Puis-je rendre le forum privé ou réservé aux membres ?
Absolument. Vous pouvez restreindre l'accès au forum aux utilisateurs connectés, créer des communautés sur invitation uniquement ou facturer l'accès avec des plans d'abonnement. Grâce à l'intégration SSO, vous pouvez connecter facilement vos comptes clients Square au forum.
Dois-je savoir comment coder ?
Non. Square Online utilise un éditeur visuel par glisser-déposer. Il vous suffit de coller le code intégré dans la section Code intégré et Square Online s'occupe du reste.
Le forum fonctionnera-t-il sur les appareils mobiles ?
Oui. Les forums Website Toolbox sont entièrement réactifs et fonctionnent parfaitement sur les téléphones, les tablettes et les ordinateurs de bureau. Si vous intégrez le forum, l'iframe s'adapte automatiquement à la taille du conteneur. Website Toolbox propose également une application mobile permettant à vos membres de participer depuis leur téléphone.