Gumroad est une plateforme de commerce pour créateurs qui vous permet de vendre des produits numériques, des cours, des abonnements et des abonnements directement à votre public. Bien que Gumroad gère parfaitement les paiements et les livraisons, il n'inclut pas de forum communautaire intégré ni de fonction de discussion pour vos clients.
C'est là qu'intervient Website Toolbox. Vous pouvez créer un lien direct vers un forum de discussion complet depuis les pages de vos produits Gumroad, ou l'intégrer si votre configuration prend en charge le HTML personnalisé. Quoi qu'il en soit, vous obtenez des comptes utilisateurs, des outils de modération et des conversations en temps réel pour créer une communauté autour de vos produits.
Cela fonctionne très bien pour :
- Communautés de produits numériques
- Discussions avec les étudiants du cours
- Forums de groupes de membres
- Support client et forums de FAQ
- Tableaux de commentaires et de demandes de fonctionnalités
- Communautés de créateurs et de passionnés
- Groupes de membres privés
Ce guide étape par étape vous guide tout au long du processus :
Étape par étape : ajoutez votre forum
- Rendez-vous sur gumroad.com et connectez-vous à votre compte. Si vous n'en avez pas, cliquez sur Commencer à vendre pour créer un compte gratuit.
- Dans le tableau de bord Produits, cliquez sur le produit pour lequel vous souhaitez ajouter un lien vers le forum, ou créez un nouveau produit si vous n'en avez pas encore créé un.
- Dans l'éditeur du produit, cliquez sur le champ Description. C'est ici que vous allez ajouter un lien ou intégrer à votre forum. L'éditeur de Gumroad prend en charge la mise en forme de texte enrichi, les images et les liens.
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Vous pouvez soit intégrer le forum directement, soit créer un lien vers celui-ci. Les deux approches commencent de la même manière. Vous aurez besoin de l'URL du forum ou du code d'intégration de votre Website Toolbox :
- Connectez-vous à votre compte Website Toolbox ou créez un nouveau forum si vous n'en avez pas déjà un.
- Copiez l'URL de votre forum. Vous en aurez besoin pour l'approche de liaison.
- Pour l'approche d'intégration, allez dans Intégrer l'intégration → Intégrer votre forum , puis copiez le code d'intégration.
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Option A : Intégrer le forum
- Dans l'éditeur de description de produit Gumroad, cliquez sur l'icône d'intégration vidéo (l'icône du bouton de lecture dans la barre d'outils) ou passez en mode HTML/Code si disponible.
- Collez le code d'intégration de votre Website Toolbox (l'extrait d'iframe) dans l'éditeur.
- Remarque : la description du produit de Gumroad peut assainir le code HTML et supprimer les balises iframe. Si l'intégration ne s'affiche pas correctement, utilisez plutôt l'option B.
Option B : Lien vers le forum
- Dans l'éditeur de description des produits Gumroad, saisissez un texte tel que « Rejoignez notre forum communautaire » ou « Discutez avec d'autres clients ».
- Surlignez le texte et cliquez sur l'icône Lien dans la barre d'outils (ou appuyez sur Ctrl+K/Cmd+K).
- Collez l'URL du forum de votre Website Toolbox et cliquez sur Enregistrer.
- Le lien apparaîtra dans la description de votre produit et ouvrira le forum lorsque vous cliquez dessus.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer en haut à droite de l'éditeur de produits Gumroad pour enregistrer vos modifications.
- Cliquez sur le bouton Partager ou consultez l'URL publique de votre produit pour avoir un aperçu de la façon dont le lien ou l'intégration apparaît aux clients.
- Si vous avez choisi l'approche d'intégration, copiez l'URL de la page produit que vous avez publiée. Vous pouvez le trouver en cliquant sur Partager dans l'éditeur du produit ou en consultant votre profil Gumroad.
- Si vous avez choisi l'approche d'intégration, retournez dans la section Website Toolbox Integrate → Intégrer → Intégrer → Intégrer votre forum et collez l'URL de votre page produit Gumroad dans le champ Où est intégré le forum ? champ.
Authentification unique
Website Toolbox propose un service d'intégration SSO personnalisé à partir de 199$.
Comment acheter une intégration SSO personnalisée :
- Connectez-vous à votre compte Website Toolbox.
- Accédez à Intégrer → Authentification unique.
- Sous Votre créateur de site Web, sélectionnez Autre dans la liste déroulante.
- Suivez les instructions pour finaliser votre achat.
Ce que peuvent faire vos membres
Une fois votre forum connecté, vos membres bénéficient d'une expérience communautaire complète. Website Toolbox inclut de nombreuses autres fonctionnalités au-delà de ce qui est répertorié ici. Consultez la visite guidée des fonctionnalités pour voir tout ce qui est disponible.
💬 Pour les membres
- Créer des fils de discussion et y répondre
- J'aime les publications
- Téléchargez des images et des fichiers
- Recevoir des notifications par e-mail
- Personnalisez leur profil
🛡️ Pour les administrateurs
- Modérer les publications et les commentaires
- Interdire les utilisateurs
- Créez des catégories et épinglez des sujets
- Personnalisez l'apparence du forum
- Gérer les autorisations des membres
Questions fréquemment posées
Est-ce que Gumroad dispose d'une fonctionnalité de forum intégrée ?
Non, Gumroad ne dispose pas actuellement d'une fonctionnalité de forum native. Cependant, vous pouvez facilement ajouter un forum communautaire à votre boutique Gumroad à l'aide de Website Toolbox, soit en l'intégrant dans la description de votre produit, soit en créant un lien vers celui-ci depuis vos pages produits.
Dois-je intégrer le forum ou créer un lien vers celui-ci ?
La création de liens est l'approche la plus fiable sur Gumroad. L'éditeur de description de produit de Gumroad peut assainir le code HTML et supprimer les balises iframe. L'intégration directe peut donc être imprévisible. Les liens simplifient les choses et ouvrent le forum sur sa propre page, qui fonctionne également mieux sur les appareils mobiles.
Puis-je personnaliser l'apparence de mon forum intégré ?
Oui Website Toolbox fournit un éditeur de thèmes avec une variété de thèmes parmi lesquels vous pouvez choisir pour correspondre au design de votre boutique Gumroad. Vous pouvez personnaliser les couleurs, les polices, les paramètres de mise en page, etc. pour créer un look homogène.
Puis-je rendre le forum privé ou réservé aux membres ?
Absolument. Vous pouvez restreindre l'accès au forum aux utilisateurs connectés, créer des communautés sur invitation uniquement ou facturer l'accès avec des plans d'abonnement. En combinaison avec l'intégration SSO, vous pouvez connecter facilement vos comptes clients Gumroad au forum.
Ai-je besoin de savoir comment coder ?
Non Ajouter un lien de forum à la description de votre produit Gumroad est aussi simple que de surligner du texte et de coller une URL. Si vous voulez essayer l'intégration, vous allez coller un extrait d'iframe, mais la création de liens ne nécessite aucune connaissance technique.
Le forum fonctionnera-t-il sur les appareils mobiles ?
Oui Les forums Website Toolbox sont entièrement réactifs et fonctionnent parfaitement sur les téléphones, les tablettes et les ordinateurs de bureau. Si vous intégrez le forum, l'iframe s'adapte automatiquement à la taille du conteneur. Website Toolbox propose également une application mobile permettant à vos membres de participer depuis leur téléphone.