Thinkific est une plateforme de cours en ligne conçue pour les créateurs, les éducateurs et les entreprises qui souhaitent concevoir, vendre et dispenser des cours. Outre ses outils de cours, Thinkific inclut désormais une fonctionnalité communautaire native : Thinkific Communities, décrite par l'entreprise comme un forum privé que vous possédez et contrôlez, intégré à l'expérience d'apprentissage Thinkific à côté de vos cours. Website Toolbox est un forum de discussion intégré, clé en main et hébergé que vous gérez sur votre site Web existant sous votre propre marque. Cet article compare ce que propose Thinkific Communities par rapport à une plateforme de forum dédiée, afin que vous puissiez choisir celle qui correspond à la communauté que vous souhaitez créer.
Comparaison côte à côte
| Fonctionnalité | Thinkific | [MARQUE TT] |
|---|---|---|
| Concentrez-vous | Une plateforme de cours d'abord : la communauté est une fonctionnalité qui vient s'ajouter aux cours, aux adhésions et aux produits de coaching | Forum d'abord : l'objectif est d'être une excellente communauté de discussion pour tous les publics, entreprises ou loisirs |
| Intégrer | La communauté vit au cœur de l'expérience d'apprentissage Thinkific sur votre site Thinkific ; elle ne peut pas être intégrée à un site sur WordPress, Squarespace, Shopify ou toute autre plateforme | Entièrement intégrable à votre site Web existant sur n'importe quelle plateforme, ou géré en tant que communauté autonome sur votre propre domaine |
| Structure communautaire | Les espaces, qui fonctionnent comme des catégories, contiennent des articles contenant des réponses, des réactions et des mentions en fil de discussion ; la discussion se déroule à côté de vos cours plutôt que sur votre propre site | Catégories et fils de discussion créés par les membres avec des réponses imbriquées, afin que les conversations restent organisées, consultables et faciles à suivre pendant des années |
| Limites du plan | Le nombre de communautés et le nombre de places sont plafonnés par le plan : les plans d'entrée incluent une seule communauté avec une poignée de places, avec des plafonds plus élevés uniquement aux niveaux supérieurs | Aucune limite n'est fixée sur les catégories, les fils de discussion ou les membres, et les fonctionnalités de discussion de base ne sont pas bloquées derrière les niveaux supérieurs |
| Image de marque et marque blanche | La suppression de la marque Thinkific n'est incluse qu'à partir des niveaux intermédiaires ; sur les plans d'entrée, la marque de la plateforme reste visible tout au long de l'expérience | Véritable marque blanche par défaut : Website Toolbox est invisible, 100 % de votre marque, y compris une application mobile entièrement personnalisée |
| Authentification unique | L'authentification unique pour les connexions des apprenants est réservée au niveau entreprise ; les forfaits standard utilisent des comptes Thinkific | Authentification unique fluide configurée pour vous par notre équipe ; les membres se connectent à votre site et n'ont jamais à le quitter |
| Thèmes et design | Un petit ensemble de thèmes de site de base avec des variations de couleurs ; une édition de page plus approfondie est débloquée sur les plans supérieurs | Plusieurs thèmes réellement différents et un générateur de thèmes simple, de sorte que le forum corresponde à votre site sans toucher au code |
| Paiements | Les paiements sont effectués par le biais du propre traitement de Thinkific avec des frais de traitement standard, et certaines fonctionnalités de vente sont soumises à des forfaits | Abonnements et paiements pour accéder à la communauté, aux catégories ou aux fonctionnalités, avec une tarification simple et transparente, sans réduction de vos revenus |
| Application mobile | Les membres suivent la communauté via la propre application grand public de Thinkific ; une application entièrement personnalisée est un module complémentaire payant sur certains contrats d'entreprise | Application mobile sous votre propre marque, avec votre nom sur l'icône |
| soutien | Envoyez des e-mails et discutez sur les plans d'entrée, avec une assistance téléphonique et prioritaire pour les niveaux supérieurs et une équipe dédiée au niveau de l'entreprise | Assistance par e-mail, téléphone et chat pour chaque client ; notre équipe configure et personnalise votre forum pour vous, y compris l'authentification unique |
| Webhooks et API | L'accès à l'API standard et les webhooks ne sont inclus qu'à partir des niveaux intermédiaires | Webhooks et accès à l'API dans le plan standard, afin que les événements communautaires puissent déclencher votre propre automatisation |
| Migration | Des outils d'importation de cours existent, mais les discussions communautaires sont liées à la plateforme Thinkific et aucun moyen n'est pris en charge pour les exporter ailleurs | Migration incluse dans chaque plan : une importation automatique que vous pouvez exécuter vous-même en quelques clics, ou nous pouvons le faire pour vous |
| L'entreprise | Grande société de cours cotée en bourse, dont le produit communautaire sert de feuille de route à la plateforme de cours | Entreprise rentable avec 24 ans d'expérience entièrement axée sur les communautés de discussion |
Courses Plus Community par rapport à un forum ciblé
La chose la plus importante à comprendre à propos des communautés Thinkific, c'est à quoi elles sont attachées. Thinkific est une plateforme de cours : son produit principal est la création, la vente et la diffusion de leçons, de questionnaires, de certificats et de coaching. La communauté est une fonctionnalité complémentaire de ce produit, conçue pour que les étudiants de vos cours puissent discuter, poser des questions et rester engagés. Si votre activité est axée sur les cours et que la communauté existe pour soutenir vos étudiants, cette intégration étroite est vraiment utile : un cours peut être lié à un espace, et l'accès communautaire peut être combiné à l'achat d'un cours ou à l'adhésion. Si ce que vous voulez réellement, c'est une communauté de discussion comme produit principal, avec les cours comme préoccupation secondaire, le cas échéant, la fonctionnalité communautaire d'une plateforme de cours est l'outil le plus petit qui fait le plus gros travail. Website Toolbox est avant tout un forum : les catégories, les fils de discussion créés par les membres, la modération, les abonnements et la recherche en sont le produit, affiné au fil des années plutôt que ajouté à l'aide d'un créateur de cours.
Personnalisation et intégration
La différence la plus pratique réside dans l'endroit où la communauté peut vivre. Les communautés Thinkific n'existent que dans le cadre de l'expérience d'apprentissage Thinkific. Si votre site est construit sur WordPress, Squarespace, Shopify ou autre, vous ne pouvez pas placer la communauté Thinkific sur une page de ce site ; vos membres se rendent dans votre école hébergée par Thinkific pour y accéder. Website Toolbox est entièrement intégrable à votre site Web existant : vous copiez un code intégré et vous le collez dans une page, et le forum apparaît dans votre propre mise en page, navigation et image de marque. Il s'intègre à n'importe quelle plateforme, de sorte que votre communauté n'est jamais liée à un seul créateur de site, et il peut également fonctionner en tant que communauté autonome sur votre propre domaine. Nous avons un guide étape par étape pour intégrer le forum à votre site Web couvrant tous les constructeurs populaires, et si vos membres utilisent WordPress pour leur propre connexion, notre Plug-in WordPress gère l'intégration et l'authentification unique ensemble.
Facilité de configuration
Thinkific est facile à démarrer si votre objectif concerne les cours : la liste de contrôle guidée explique au nouveau créateur comment créer et publier rapidement un premier cours, et l'ajout d'une communauté se fait en quelques clics sur le même tableau de bord. Website Toolbox est hébergé et clé en main, sans serveur, installation ou maintenance. Notre équipe vous guide à chaque étape de la configuration et de la personnalisation de votre forum, et peut même le faire pour vous. La configuration prend un peu plus de temps que la création d'une communauté à côté de vos cours, et vous vous retrouvez avec quelque chose de conçu pour durer : des catégories, des fils de discussion, des autorisations et une modération qui permettent d'organiser les conversations au fur et à mesure que la communauté grandit.
Authentification unique
Dans Thinkific, les apprenants se connectent à l'aide de comptes Thinkific, et l'authentification unique pour les connexions depuis vos propres systèmes est réservée au niveau entreprise, laissant les forfaits standard avec un identifiant distinct que vos membres doivent créer. Avec Website Toolbox, l'authentification unique est fluide et notre équipe la met en place pour vous : les membres qui sont déjà connectés à votre site Web rejoignent automatiquement la communauté et n'ont jamais à quitter votre site, quel que soit le forfait le plus élevé. Pour voir comment cela fonctionne, lisez notre article sur les méthodes d'authentification unique.
Tarification
Des prix raisonnables par niveau, et la tendance qui mérite d'être remarquée est de savoir quelles fonctionnalités permettent de débloquer où : suppression de l'image de marque de la plateforme, de l'accès aux API et des webhooks, augmentation du nombre de communautés et d'espaces, et connexion unique sur chaque site à un niveau supérieur, avec l'application mobile de marque en tant que module complémentaire payant, une connexion unique et des communautés illimitées uniquement au niveau de l'entreprise. Si vous n'avez besoin que de la fonctionnalité communautaire à petite échelle, vous souscrivez toujours à la structure tarifaire de la plateforme de cours complète. Website Toolbox utilise une tarification simple et transparente à laquelle vous pouvez vous inscrire vous-même, sans aucune réduction de vos revenus. Les webhooks et l'accès à l'API font partie du plan standard plutôt que d'une mise à niveau, la migration depuis ce que vous utilisez actuellement est incluse dans chaque plan, et les fonctionnalités qui font d'un forum le vôtre, comme la suppression de la marque et l'authentification unique, font partie du produit plutôt que des ventes incitatives.
Recherche et découverte
Une communauté qui vit au sein d'une plateforme de cours se comporte comme une plateforme de cours : les discussions sont visibles pour les étudiants inscrits dans l'expérience Thinkific. Les forums Website Toolbox sont des pages Web standard que les moteurs de recherche indexent sur votre propre site, organisées en catégories et en fils de discussion, afin que vos discussions puissent être trouvées via une recherche sous votre propre domaine. La recherche intégrée et les abonnements permettent aux membres de trouver des sujets spécifiques et de suivre ceux qui les intéressent. Pour un accompagnateur de cours, cette limite de confidentialité est acceptable, voire souhaitable. Pour une communauté destinée à devenir un ensemble public de connaissances, elle limite le nombre de personnes qui trouvent votre contenu.
Marque blanche et image de marque
La suppression de la marque par Thinkific n'est incluse qu'à partir des niveaux intermédiaires ; en dessous, la marque de la plateforme reste visible tout au long de l'expérience, et les membres de la communauté possèdent des comptes Thinkific au sein de l'écosystème de Thinkific. Website Toolbox devient totalement invisible pour vos utilisateurs : l'image de marque vous appartient à 100 %, le forum se trouve sur votre site ou sur votre propre domaine, et vos membres considèrent la communauté comme une partie naturelle du site Web auquel ils font déjà confiance, sans aucun signe d'implication d'une autre entreprise.
Appli mobile
Thinkific donne accès à ses membres via sa propre application destinée aux consommateurs, qui réunit de nombreuses écoles et communautés au sein d'une seule expérience de marque Thinkific, et une application entièrement personnalisée est un module complémentaire payant sur certains contrats d'entreprise. Website Toolbox propose une application mobile de marque sous votre propre marque dans le cadre du produit, ce qui est important lorsqu'une grande partie de votre public interagit principalement par téléphone : ils reçoivent des notifications et bénéficient d'une expérience communautaire complète avec votre nom sur l'icône, et l'application vous appartient.
Assistance à la clientèle
L'assistance de Thinkific dépend de votre niveau : e-mail et chat sur les plans d'inscription, téléphone, assistance prioritaire et une équipe dédiée au service client réservée aux niveaux supérieurs. Website Toolbox propose une assistance par e-mail, téléphone et chat à chaque client, et notre équipe peut configurer, personnaliser et intégrer votre forum pour vous. Cette approche « fait pour vous » inclut l'authentification unique, de sorte que notre équipe s'occupe du travail technique au lieu de vous le confier ou de le confier à un contrat d'entreprise.
Où Thinkific gagne
Il est juste de citer les véritables atouts de Thinkific. Si votre entreprise propose des cours en ligne, l'outil de création de cours de Thinkific est excellent : une expérience guidée par glisser-déposer avec des leçons, des questionnaires, des devoirs, des certificats, des sessions en direct et des abonnements, le tout sous un même toit avec un seul identifiant pour vos étudiants. L'intégration des cours et de la communauté est une fonctionnalité qu'aucun forum autonome ne peut égaler dès le départ : l'accès à la communauté est intégré aux inscriptions aux cours, les espaces liés à des cours spécifiques et les progrès des étudiants sont visibles sur le même tableau de bord. Les paiements sont effectués via le propre traitement de Thinkific, sans frais de transaction supplémentaires, et la plateforme est raffinée, établie et activement développée. Si votre produit principal est un cours et que vous souhaitez un espace de soutien pour les étudiants qui s'intègre entièrement à cette expérience d'apprentissage, Thinkific est un choix judicieux.
Conclusion
Choisissez Website Toolbox si vous voulez une communauté de discussion vivant sur votre site Web, sous votre marque, avec votre propre identifiant, votre propre design, des fils de discussion créés par les membres qui restent consultables pendant des années, et une équipe d'assistance qui la configure pour vous, y compris l'authentification unique, le tout avec une tarification simple et transparente et aucune fonctionnalité de contrôle des fonctionnalités. Choisissez Thinkific si les cours sont votre produit principal et si la communauté existe pour aider vos étudiants à vivre cette expérience de cours, et si vous êtes heureux que la communauté vive entièrement au sein de la plateforme de cours. Beaucoup de nos clients proposent des cours ailleurs, ou n'en ont pas du tout, et utilisent Website Toolbox comme site communautaire où revient leur public. Les deux ne sont pas incompatibles : un forum sur votre propre site peut se trouver à côté de la plateforme de cours de votre choix.