Reddit et Website Toolbox sont tous deux des lieux où les gens discutent de choses en ligne, mais ils sont construits autour d'emplois très différents. Reddit est une immense plateforme publique d'actualités sociales composée de subreddits gérés par les utilisateurs, où des personnes de partout se réunissent pour publier, voter et commenter sur un site partagé sous la marque et les règles de Reddit. Website Toolbox est un forum de discussion intégré, clé en main et hébergé, rapide et facile à configurer, construit autour de votre propre communauté permanente et organisée qui vit sous votre propre marque. Cet article les compare côte à côte afin que vous puissiez décider lequel correspond à ce que vous essayez de construire.

Comparaison côte à côte

Personnalisation et intégration

Reddit est un site mondial. Vous pouvez personnaliser l'apparence de votre propre subreddit dans une certaine mesure, mais l'expérience se déroule toujours sur reddit.com sous la marque et les règles de Reddit, et la conversation ne peut pas être entièrement intégrée à votre propre site Web sous votre propre identité. Website Toolbox est le contraire : il est entièrement intégrable à votre site Web existant, y compris WordPress, Squarespace, Wix et Shopify, ou il peut fonctionner sur votre propre domaine. Vos membres restent sur votre site pour lire et publier, et vous façonnez l'apparence avec de multiples thèmes réellement différents et un créateur de thèmes facile à utiliser, de sorte que le forum ressemble à une extension de votre propre marque plutôt qu'à celle d'un tiers.

Propriété et contrôle

C'est la plus grande différence. Un subreddit n'est pas quelque chose que vous possédez. Il se trouve sur les serveurs de Reddit sous la marque, les règles, les algorithmes et la monétisation de Reddit, et Reddit peut modifier son fonctionnement ou qui le contrôle. La relation avec vos membres appartient à Reddit, pas à vous. Avec Website Toolbox, vous êtes totalement propriétaire de votre communauté. Il fonctionne sur votre propre domaine sous votre propre marque, et vous contrôlez les membres, le contenu, les règles et l'apparence. Votre communauté est un atout que vous créez, pas un public que vous empruntez.

Facilité de configuration

Reddit est gratuit et simple à rejoindre : vous créez un subreddit et commencez à publier, et des millions de personnes ont déjà un compte Reddit, il n'y a donc aucun obstacle pour les nouveaux membres. Website Toolbox est également conçu pour vous permettre d'être opérationnel rapidement. Notre équipe vous guide à chaque étape de la configuration et de la personnalisation de votre forum, et peut même faire le travail pour vous, notamment en configurant les intégrations et l'authentification unique. La différence est que vous créez votre propre communauté sur votre propre site, avec une discussion organisée et permanente dès le premier jour, plutôt que de créer un sous-reddit de plus sur la plateforme de quelqu'un d'autre.

Authentification unique

Sur Reddit, les membres utilisent des comptes Reddit et se connectent sur la plateforme Reddit, séparément de votre site Web. Avec Website Toolbox, l'authentification unique est fluide et notre équipe la configure pour vous, afin que vos membres se connectent à votre site et n'aient jamais à le quitter. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l'authentification unique, consultez notre article sur les méthodes d'authentification unique.

Tarification

Reddit est gratuit, ce qui constitue un véritable avantage pour les communautés de loisirs et occasionnels, et l'entreprise gagne de l'argent en grande partie grâce à la publicité et à sa propre monétisation sur la plateforme. Website Toolbox propose une tarification simple et transparente, avec la migration incluse dans chaque plan et les webhooks et l'accès à l'API dans le plan standard, afin que vous sachiez combien vous payez pour une communauté que vous possédez réellement, sur votre propre domaine, plutôt que de dépendre d'une plateforme gratuite où la communauté et le trafic appartiennent à quelqu'un d'autre.

Fonctionnalités et facilité

Reddit est énorme et fait plusieurs choses à grande échelle : publier, voter, classer et commenter dans des centaines de milliers de communautés. Cette envergure est remarquable, mais il s'agit d'une plateforme publique conçue pour l'ensemble d'Internet, et non d'un forum de discussion ciblé pour une entreprise, une marque, un cours ou un membre. Website Toolbox se concentre d'abord sur le fait d'être un excellent forum de discussion : fils de discussion organisés et consultables, catégories, gestion des membres et outils qui permettent à votre communauté d'avoir facilement de bonnes discussions sans la complexité d'une plateforme sociale géante.

Recherche et référencement

Les subreddits publics sont bien classés dans les recherches, ce qui constitue un réel avantage, même si le trafic de recherche va vers reddit.com et profite à Reddit, et non à votre propre site. Avec Website Toolbox, vos fils de discussion publics vivent sur votre propre domaine, sont indexés par les moteurs de recherche et continuent d'attirer des personnes qui atterrissent sur votre site et rejoignent votre communauté. La valeur de chaque bonne réponse augmente au fil du temps et profite à votre propre marque et à vos propres membres, au lieu de construire le classement d'un tiers géant.

Modération

Reddit dispose d'outils de modération approfondis et d'une communauté de modérateurs bénévoles, que nous sommes heureux de créditer. Website Toolbox propose une modération intégrée pour votre forum, et comme il s'agit d'une plateforme plus petite et ciblée, notre équipe est là pour vous aider à configurer et à gérer votre modération afin que vous ne dépendiez pas uniquement des efforts bénévoles sur une plateforme publique.

Application mobile

Reddit propose une application mobile bien connue, mais il s'agit de l'application Reddit de la marque Reddit. Website Toolbox propose une application mobile de marque qui correspond à l'apparence de votre site Web, afin que votre communauté se sente comme la vôtre sur ordinateur et sur mobile et porte votre nom partout plutôt que celui d'un tiers.

Marque blanche et image de marque

Sur Reddit, la marque que vous voyez est Reddit : le logo, la palette de couleurs, l'application et la page indiquent tous Reddit, quelle que soit la communauté dans laquelle vous appartenez. Avec Website Toolbox, la véritable marque blanche est la valeur par défaut. Website Toolbox devient totalement invisible pour vos utilisateurs : l'image de marque vous appartient à 100 % et ils ne savent même pas qu'ils utilisent un produit tiers. Cela inclut une application mobile entièrement personnalisée, afin que votre communauté affiche votre identité sur tous les écrans.

Assistance à la clientèle

Reddit ne fournit pas d'équipe pour configurer ou personnaliser votre communauté ; les subreddits sont gérés par leurs propres modérateurs bénévoles. Website Toolbox propose une assistance par e-mail, téléphone et chat, et notre équipe peut configurer, personnaliser, intégrer et utiliser votre forum pour vous. Cette approche personnalisée inclut l'authentification unique : notre équipe s'en charge pour que vous n'ayez pas à gérer vous-même le travail technique.

Portée et audiences existantes

Pour être juste envers Reddit, il peut vraiment faire des choses pour lesquelles Website Toolbox n'est pas conçu pour correspondre. Reddit possède une énorme base d'utilisateurs, un accès gratuit et une portée inégalée sur l'ensemble d'Internet, et un subreddit peut être un moyen rapide d'entamer des conversations avec des personnes qui s'y trouvent déjà. De nombreuses entreprises et créateurs utilisent les deux : un forum dédié sur leur propre site pour héberger leur communauté en permanence, ainsi qu'une présence publique sur Reddit pour la découverte et une portée plus large. Si l'échelle brute et le trafic existant comptent le plus pour vous, Reddit gagne sa place, mais vous construisez au sein d'une plateforme que vous ne contrôlez pas plutôt que d'une communauté que vous possédez.

Confiance

Reddit est une grande plateforme publique financée par du capital-risque. Website Toolbox est une entreprise rentable avec 24 ans d'expérience. Vous pouvez donc compter sur la stabilité et le soutien à long terme de votre communauté sans dépendre de l'orientation d'une plateforme sociale publique ou de sa dynamique de financement.

Conclusion

Choisissez Website Toolbox si vous voulez un forum intégrable et personnalisé dont vous êtes entièrement propriétaire, sur votre propre domaine, avec des fils organisés, une tarification simple et transparente et un support qui fait le travail pour vous. Choisissez Reddit si vous voulez bénéficier de la portée massive et gratuite d'une plateforme publique et si vous êtes à l'aise pour créer votre communauté au sein d'un site que vous ne contrôlez pas, selon ses règles et sa marque.

Lectures associées

• Méthodes d'authentification unique
• Plugin WordPress Website Toolbox
• Intégrer le forum à votre site Web