Podia et Website Toolbox sont tous deux des services entièrement hébergés. Aucun des deux ne vous demande d'installer de logiciel, de faire fonctionner un serveur ou d'appliquer vous-même des correctifs de sécurité. Ils sont conçus pour des tâches très différentes. Podia est une plateforme tout-en-un pour les créateurs : site Web, cours, coaching, produits numériques, marketing par e-mail, webinaires, paiement et espace communautaire, le tout vendu en un seul package. Website Toolbox est un forum de discussion clé en main hébergé que nous mettons en place, personnalisons et soutenons sous votre propre marque, soit directement intégré au site Web que vous possédez déjà, soit de manière autonome sur votre propre domaine. Cet article compare les deux afin que vous puissiez choisir celui qui convient le mieux à votre communauté.

Comparaison rapide : Podia et Website Toolbox

Focus : tout-en-un ou priorité au forum

La première chose à comprendre est que Podia n'est pas principalement un produit de forum. Il s'agit d'une plateforme commerciale pour les créateurs : votre site Web, vos cours, vos programmes de coaching, vos téléchargements numériques, vos e-mails, vos webinaires et votre page de paiement se trouvent tous au même endroit, et la communauté est l'une de ces fonctionnalités. Cette gamme est vraiment utile si votre objectif est de lancer et de vendre rapidement une entreprise de création, car les éléments sont pré-connectés et vous n'avez jamais à acheter des outils distincts.

Le coût de l'envergure, c'est la focalisation. Lorsqu'un produit essaie d'être à la fois un créateur de site Web, un service de messagerie, une plateforme de cours, un service de paiement et une communauté, chaque domaine reçoit une part d'attention, et l'espace communautaire est généralement celui qui semble le moins développé. Les critiques de la communauté de Podia décrivent régulièrement l'expérience de discussion comme étant basique par rapport aux outils de forum dédiés. Website Toolbox prend la position inverse : nous nous efforçons d'être un excellent forum de discussion, et tout ce que nous créons y contribue. Tout ce qui est spécialisé, comme les cours ou les campagnes par e-mail, est géré en se connectant à une plateforme qui ne fait que cela.

Où Podia gagne

Il serait malhonnête de prétendre que Podia n'a rien à offrir. Si vous êtes un créateur dont le principal besoin est de vendre des cours, du coaching et des téléchargements avec un marketing par e-mail et un paiement intégrés, la conception tout-en-un de Podia constitue un réel avantage : un seul identifiant pour vous, une facture, un ensemble d'outils qui communiquent déjà entre eux, et aucun code n'est requis nulle part. Podia inclut également la migration gratuite des produits sur les forfaits payants, propose dix thèmes communautaires avec un contrôle total des couleurs, ne facture aucun frais de transaction sur ses forfaits supérieurs et son site est entièrement réactif, de sorte que la communauté fonctionne dans un navigateur mobile sans aucune application. Si votre communauté existe principalement pour soutenir une activité de formation et que vous êtes heureux de vivre entièrement au sein de l'écosystème d'un fournisseur, Podia est un choix cohérent.

La question que pose cet article est plus précise : et si la communauté de discussion était le produit, ou du moins le cœur de celui-ci, et qu'elle devait figurer sur votre site Web sous votre marque ?

Intégration et personnalisation

C'est la différence la plus nette entre les deux. Podia est conçu comme une destination autonome. Votre site Podia se trouve sur une adresse Podia ou sur un domaine personnalisé que vous connectez à Podia, et vos membres y accèdent pour lire, publier et accéder à leurs cours. Le créateur de pages de Podia peut intégrer du contenu externe dans les pages Podia, mais il n'est pas possible d'intégrer la communauté Podia elle-même dans les pages d'un site Web que vous gérez déjà ailleurs. La communauté a donc toujours l'impression d'être une propriété distincte plutôt que comme une page de votre marque.

Website Toolbox s'intègre directement à WordPress, Squarespace, Wix, Shopify et à d'autres créateurs de sites Web, de sorte que le forum devient une page de votre site au lieu d'un endroit vers lequel vous redirigez les internautes. Vous pouvez également l'exécuter de manière autonome sur votre propre domaine si vous préférez. Nous avons même un guide pour l'inverse de la configuration de cet article : intégrer un forum à votre site Web Podia, qui montre comment conserver votre site Podia et ajouter un forum complet à côté de celui-ci. Quoi qu'il en soit, la personnalisation approfondie ne dépend pas de votre confort avec le code, car notre équipe d'assistance vous aidera à le personnaliser ou à le faire pour vous.

Image de marque et application mobile

Podia mérite une partie du mérite à cet égard : votre site peut être hébergé sur votre propre domaine personnalisé, et sur les forfaits payants, vous pouvez supprimer l'étiquette « Propulsé par Podia » du pied de page de votre site et de la barre latérale de la communauté. Les limites sont cependant plus profondes qu'une étiquette de pied de page. Les membres créent un compte Podia, se connectent sur les pages hébergées par Podia et leurs données de membre sont stockées dans le système de Podia, de sorte que la couche d'identité appartient toujours au fournisseur plutôt qu'à la vôtre. Et sur mobile, Podia n'a aucune application native iOS ou Android : vos membres participent via un onglet de navigateur mobile.

Avec Website Toolbox, l'image de marque vous appartient à 100 % et nous devenons totalement invisibles pour vos membres, y compris une application mobile entièrement personnalisée sous votre propre nom et vos propres couleurs, faisant partie intégrante du produit plutôt que dans le cadre d'une vente incitative. Consultez la documentation de notre application mobile pour plus de détails.

Thèmes et design

Podia est meilleure que de nombreuses plateformes hébergées ici, et le mérite est dû : elle propose dix thèmes communautaires intégrés et vous permet de personnaliser chaque couleur vous-même, de sorte qu'une communauté Podia n'a pas à ressembler à un seul modèle fixe. Ce qu'il n'offre pas, c'est un contrôle profond sur la façon dont la zone de discussion elle-même est organisée, car la disposition de la communauté suit la structure de Podia.

Website Toolbox propose plusieurs thèmes réellement différents pour le forum lui-même, pas seulement des variations de couleurs, ainsi qu'un générateur de thèmes simple, et notre équipe peut appliquer les modifications pour vous. Le résultat peut ressembler à une partie intégrante de votre propre site Web plutôt qu'à une section du produit de quelqu'un d'autre.

Structure communautaire

La communauté de Podia est organisée en espaces, et ce que vous pouvez créer est lié à votre plan : les produits, les espaces communautaires, les limites de vidéos et les abonnés aux e-mails évoluent tous en fonction du niveau que vous achetez. Pour un créateur qui gère un programme à la fois, c'est parfaitement réalisable ; pour une communauté comptant plusieurs publics distincts, cela devient une contrainte à payer pour y échapper.

Website Toolbox regroupe un nombre illimité de membres, d'administrateurs, de modérateurs et de catégories au sein d'une seule communauté, afin que différents publics puissent avoir leurs propres catégories avec leurs propres autorisations sans acheter une deuxième instance ni passer d'un niveau à un autre.

Authentification unique

Les membres de Podia créent un compte Podia et se connectent sur les pages que Podia héberge. Votre site web et votre communauté ont donc deux connexions distinctes sur deux propriétés distinctes, ce qui brise le sentiment d'une expérience continue pour le membre. Si votre site principal fonctionne sur WordPress ou Squarespace, le membre voit votre marque, puis le domaine de Podia, puis de nouveau votre marque.

Avec Website Toolbox, l'authentification unique est fluide et notre équipe la configure pour vous. Les membres se connectent sur votre site et ne sont jamais redirigés vers un service tiers. Consultez notre documentation sur les méthodes d'authentification unique pour connaître les options disponibles.

Webhooks et API

Si vous envisagez de connecter votre communauté à d'autres systèmes, planifiez soigneusement avec Podia. Podia ne propose pas d'API publique ni de webhooks, et son propre centre d'aide oriente les utilisateurs vers Zapier comme voie d'intégration prise en charge, ce qui signifie que les automatisations sont limitées à ce que ces connecteurs exposent. Website Toolbox inclut des webhooks et un accès à l'API dans le plan standard, de sorte que les intégrations que vous concevez dès le premier jour sont celles que vous conservez.

Tarification

La tarification de Podia est échelonnée, et ce que vous pouvez faire à chaque niveau l'est également : les produits, les espaces communautaires, les limites de vidéos et les limites d'abonnés varient en fonction du plan que vous achetez, le plan d'entrée ajoute des frais de transaction en pourcentage à vos ventes, et les forfaits plus élevés suppriment ces frais. La facturation annuelle est réduite et les migrations sont incluses dans les forfaits payants, ce qui est une politique plus juste que celle proposée par plusieurs concurrents. Concrètement, les coûts augmentent progressivement à mesure que votre entreprise croît au-delà de chaque limite, et les fonctionnalités incluses dans une plateforme tout-en-un sont payantes, que vous les utilisiez ou non.

Website Toolbox propose une tarification simple et transparente, la migration étant incluse dans chaque plan et les webhooks et l'accès aux API faisant partie du plan standard. Vous payez pour un forum, vous obtenez un forum, et il n'y a pas de limite de forfait quant au nombre d'espaces, de groupes ou d'automatisations que vous avez dépassé.

Assistance à la clientèle

Podia propose une assistance par chat et par e-mail pendant les heures de bureau, sans option téléphonique, soutenue par un centre d'aide solide et des didacticiels. Ce modèle fonctionne bien pour une plateforme que de nombreux utilisateurs explorent eux-mêmes.

Website Toolbox propose une assistance par e-mail, téléphone et chat, et notre équipe peut vous aider à configurer, personnaliser, intégrer et utiliser votre communauté, notamment en faisant le travail pour vous lorsque vous en avez besoin. Plus d'une façon d'atteindre une personne réelle, plus une aide pratique, sont les plus importantes lorsque quelque chose doit être réglé avant le grand moment de votre communauté.

Conclusion

Choisissez Podia si votre communauté existe pour soutenir un cours, un coaching ou une entreprise de produits numériques et que vous souhaitez un site Web, un e-mail, un paiement et une communauté réunis sous un même toit, sur une propriété autonome vers laquelle vous êtes heureux d'envoyer des membres. Choisissez Website Toolbox si la communauté de discussion vous intéresse : un forum intégrable et entièrement personnalisé que nous hébergeons, maintenons et configurons pour vous, avec votre propre domaine, votre propre application mobile, une connexion unique fluide, plusieurs thèmes, des webhooks et une API inclus, une tarification transparente et une migration gérée, afin que votre communauté reste la vôtre à 100 %. Consultez notre guide pour intégrer un forum à votre site Web Podia ou notre documentation d'authentification unique si vous devez intégrer un système de connexion existant.