Jcink et Website Toolbox sont tous deux des services de forum hébergés. Aucun des deux ne vous demande d'installer un logiciel, d'exécuter un serveur ou de gérer vous-même les correctifs de sécurité. Jcink Forum Hosting fonctionne depuis 2006 sur une version modifiée d'Invision Power Board, avec un niveau réellement gratuit supporté par la publicité et un niveau premium à faible coût en plus de cela. Website Toolbox est un service de forum clé en main entièrement hébergé que nous mettons en place, personnalisons et gérons pour vous, sous votre propre marque et sans publicité. Les deux peuvent alimenter une communauté de discussion saine, mais ils diffèrent quant à la manière dont le forum s'intègre à votre propre site Web, à la part du travail de conception et de configuration effectuée pour vous, à la manière dont les membres se connectent et à ce qui se passe lorsque vous avez besoin d'aide. Cet article compare Jcink et Website Toolbox pour vous aider à choisir celui qui vous convient le mieux.

Comparaison rapide : Jcink et Website Toolbox

Hébergement et maintenance

Jcink et Website Toolbox hébergent le forum pour vous, et cela vaut la peine de le dire clairement : il n'y a aucun logiciel à installer, aucun serveur à administrer et aucun correctif à appliquer. Jcink le fait depuis longtemps et affiche un solide record de disponibilité, et la plateforme met à jour le logiciel du forum pour vous. Pour une communauté de passionnés qui souhaite un hébergement gratuit sans travaux techniques, c'est une vraie force.

Le compromis est ce que le niveau gratuit vous demande en retour. Les forums Jcink gratuits sont financés par la publicité de Google AdSense, et ces publicités ne peuvent pas être déplacées, couvertes ou redimensionnées sans enfreindre les conditions d'utilisation. Vous ne pouvez pas non plus diffuser de contenu réservé aux adultes sur la version gratuite, car les conditions publicitaires ne l'autorisent pas. Website Toolbox ne propose aucun niveau gratuit ni aucune publicité : tout fonctionne sur notre plateforme gérée, soutenue par une entreprise ayant 24 ans d'expérience dans la gestion de forums en ligne et sécurisés. Vous vous concentrez sur votre communauté et nous nous occupons des opérations.

Intégration et personnalisation

C'est la différence pratique la plus évidente. Un forum Jcink est un forum autonome. Par défaut, il se trouve sur un sous-domaine jcink, et vous pouvez y faire pointer votre propre domaine via le gestionnaire de domaines avec un certificat crypté gratuit. Ce que Jcink ne propose pas, c'est une option pour intégrer le forum au site Web que vous possédez déjà. Votre forum est une destination distincte que les membres visitent, avec des liens aller-retour, plutôt qu'une section de votre propre site.

Website Toolbox est conçu pour ressembler à une partie intégrante de votre propre site Web. Vous pouvez l'intégrer directement à votre site existant sur WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, etc., ou le gérer en tant que forum autonome sur votre propre domaine. Les membres restent au cœur de l'expérience de votre marque au lieu d'être envoyés ailleurs, et la personnalisation approfondie ne dépend pas de votre confort à modifier les modèles, car notre équipe d'assistance vous aidera à les personnaliser ou à le faire pour vous.

Thèmes et design

Jack mérite tout le mérite à cet égard. La plateforme propose un changeur de skin intégré, un importateur et un exportateur de skins XML, ainsi qu'une communauté tierce très active qui produit des skins, des modèles et des codes, dont beaucoup sont gratuits et certains vendus par des codeurs de skins professionnels. Les wrappers de tableau autorisent le HTML, le CSS et le JavaScript complets, de sorte qu'un utilisateur expérimenté peut faire ressembler un tableau Jcink à presque n'importe quoi. Si vous aimez coder, ou si vous êtes prêt à acheter et à installer un skin auprès d'un codeur communautaire, le plafond est élevé.

Le hic, c'est que le plafond n'est accessible que par la personne qui fait le travail. Chaque modification de conception significative implique de modifier vous-même les modèles et les feuilles de style, ou de payer un codeur, puis de gérer son code lorsque le tableau change. Website Toolbox propose plusieurs thèmes réellement différents, pas seulement des ajustements de couleur, ainsi qu'un générateur de thèmes simple, et notre équipe peut appliquer les modifications pour vous. Vous obtenez un résultat qui correspond au reste de votre site sans utiliser le code du modèle de quelqu'un d'autre.

Facilité de configuration

La création d'un forum Jcink est rapide : vous vous inscrivez, vous donnez un nom au forum et vous publiez en quelques minutes, sans aucune configuration devant vous. Jcink fournit également une documentation complète sur son wiki, ce qui est vraiment utile pour les administrateurs qui souhaitent apprendre le panneau de configuration.

Website Toolbox est également rapide à démarrer, et la prise en main est guidée plutôt que confiée à la documentation. Notre équipe d'assistance vous guidera dans la configuration ou configurera et personnalisera le forum pour vous, afin que la première version que vos membres voient soit déjà comme vous le souhaitez. Si vous préférez passer votre temps sur les membres plutôt que sur les modèles, cette différence est plus importante que la vitesse d'inscription initiale.

Authentification unique

Jcink ne propose pas d'authentification unique sur un site Web externe. Les membres créent un compte Jcink sur le forum et s'y connectent. Ainsi, le forum et le reste de votre site demandent aux utilisateurs de se connecter séparément, avec des informations d'identification distinctes à gérer et à récupérer.

Avec Website Toolbox, l'authentification unique est fluide et notre équipe la configure pour vous. Les membres se connectent sur votre site et ne sont jamais redirigés vers un service tiers, ce qui donne à la communauté l'impression de faire partie intégrante de votre site Web. Consultez notre documentation sur les méthodes d'authentification unique pour connaître les options disponibles.

Image de marque et application mobile

Sur le niveau Jcink gratuit, votre forum affiche des publicités que vous n'êtes pas autorisé à déplacer ou à couvrir, et le forum se trouve sur un sous-domaine de la plateforme, sauf si vous connectez votre propre domaine. Le niveau premium supprime les publicités et la ligne de copyright dans le pied de page peut être configurée, ce qui est utile. Malgré tout, l'expérience est celle d'un forum hébergé sur le service de quelqu'un d'autre, et il n'y a pas d'application : les membres mobiles utilisent le mode mobile intégré basé sur le Web, qui est gratuit et fonctionne sur les téléphones et les tablettes, mais il s'agit d'une vue du navigateur plutôt que d'une application avec votre nom dessus.

Website Toolbox peut être rendu complètement invisible pour votre communauté. L'image de marque vous appartient à 100 % et vos membres ne savent même pas qu'ils utilisent une plateforme tierce, y compris une application mobile entièrement personnalisée portant votre propre nom et vos propres couleurs, de sorte que l'expérience est cohérente sur ordinateur et sur mobile.

Propriété et migration des données

Jcink est particulièrement généreux en matière d'exportation de données pour un hébergeur gratuit : vous pouvez télécharger une sauvegarde MySQL de votre forum quand vous le souhaitez, ce qui constitue un véritable avantage par rapport à la plupart des hébergeurs de forums gratuits. L'importation de contenu depuis un autre hébergeur est également une méthode prise en charge, bien que cela passe par le personnel de Jcink plutôt que par une importation en libre-service.

Website Toolbox permet à votre communauté de rester la vôtre dans les deux sens. La migration est incluse dans chaque plan, et notre équipe vous aide à intégrer une communauté existante, qu'elle provienne de Jcink ou d'une autre plateforme, grâce à une importation automatique que vous pouvez exécuter vous-même ou que nous gérons pour vous. Le travail que vous avez déjà accompli voyage avec vous.

Assistance à la clientèle

Le support Jcink s'articule autour d'un forum d'assistance public où le personnel et les membres expérimentés répondent aux questions, ainsi que d'un système de tickets privé depuis le panneau de contrôle de l'administration, avec une gestion prioritaire des tickets au niveau premium. Le personnel est compétent et les temps de réponse ont une bonne réputation dans la communauté du forum. C'est plus de support que ce que proposent de nombreux produits gratuits.

Ce modèle comporte une limite, et Jcink l'indique directement dans sa propre documentation : le personnel n'a généralement pas le temps d'effectuer des tâches supplémentaires, et les utilisateurs ne doivent pas partir du principe que le personnel fera les choses à leur place. L'assistance consiste à obtenir une réponse à votre question, et c'est à vous de terminer la mise en œuvre. Website Toolbox propose une assistance par e-mail, téléphone et chat, et notre équipe peut vous aider à configurer, personnaliser, intégrer et utiliser votre communauté, notamment en faisant le travail pour vous lorsque vous en avez besoin.

Webhooks et intégrations

La prise en charge des webhooks de Jcink est en cours de développement : il s'agit d'une fonctionnalité premium encore décrite comme étant en cours de développement, limitée à un petit nombre de webhooks, et visant actuellement à proposer de nouveaux sujets, réponses et inscriptions sur Discord. Il n'y a pas d'API générale, donc tout ce qui va au-delà implique un code personnalisé dans vos modèles. Il existe également un vaste écosystème communautaire de codes et de modifications pour les cartes Jcink, qui peut combler une partie des lacunes si vous êtes à l'aise pour installer des extraits de code tiers.

Website Toolbox inclut des webhooks et un accès à l'API dans le plan standard, afin que votre forum puisse se connecter aux outils que vous utilisez déjà sans rechercher le code de la communauté ou attendre qu'une fonctionnalité sorte de la version bêta.

Tarification

L'attrait honnête de Jcink est que le prix d'entrée est nul. Vous pouvez lancer un forum aujourd'hui, avec un nombre illimité de membres et de publications, sans rien payer, et le niveau premium est peu coûteux si vous souhaitez supprimer les publicités et quelques extras. Pour une communauté de loisirs ou de jeux de rôle sans budget, c'est une proposition solide et c'est la raison pour laquelle Jcink a une clientèle si fidèle.

Les coûts se répercutent sur d'autres sujets : publicité sur votre forum en version gratuite, restrictions sur le contenu et les domaines, travail de conception que vous faites vous-même ou pour lequel vous payez un codeur, et pas d'authentification unique, d'application mobile ou d'histoire d'intégration à mesure que la communauté grandit. Website Toolbox propose une tarification simple et transparente, la migration étant incluse dans chaque plan, et les webhooks et l'accès aux API faisant partie du plan standard. Vous payez un prix clair et bénéficiez d'un hébergement géré, fait pour votre configuration, de votre propre marque, y compris une application mobile de marque, et d'une véritable assistance en retour.

Conclusion

Jcink est un bon choix si vous voulez un forum hébergé gratuitement et de longue date, si vous êtes heureux de travailler vous-même sur des modèles et du CSS ou de commander un skin, si vous n'avez pas besoin du forum intégré à votre propre site Web et si la publicité sur le niveau gratuit ne vous dérange pas. Choisissez Website Toolbox si vous souhaitez un forum intégrable et entièrement personnalisé que nous hébergeons, maintenons et configurons pour vous, avec votre propre application mobile, une connexion unique fluide, des webhooks et une API inclus, une tarification transparente et une migration gérée, afin que votre communauté reste la vôtre et que vous puissiez consacrer vos efforts à vos membres plutôt qu'à du code. Consultez notre plugin WordPress pour une intégration fluide, ou notre documentation d'authentification unique si vous devez intégrer un système de connexion existant.