BuddyBoss est une plateforme communautaire conçue comme un logiciel WordPress : un ensemble de plugins et un thème que vous installez sur votre propre site WordPress, en ajoutant des flux d'activité, des groupes sociaux, des forums de discussion, une messagerie privée, des cours et des adhésions. Website Toolbox est un forum de discussion intégré, clé en main et hébergé qui s'exécute sur votre site Web existant sous votre propre marque, sans aucun logiciel à installer ou à gérer. Cet article compare ce que propose BuddyBoss par rapport à une plateforme de forum dédiée, afin que vous puissiez choisir celle qui correspond à la communauté que vous souhaitez créer.
Comparaison côte à côte
| Fonctionnalité | Buddy Boss | [MARQUE TT] |
|---|---|---|
| Qu'est-ce que c'est | Logiciel WordPress que vous installez sur votre propre site WordPress : des plugins communautaires plus un thème, avec un noyau open source gratuit et des forfaits payants en plus | Un forum de discussion clé en main hébergé qui s'intègre à votre site Web existant ou fonctionne sur son propre domaine |
| Concentrez-vous | Une suite communautaire sociale tout-en-un : flux d'activités, groupes, messagerie, cours, adhésions, gamification et forums en un seul composant | Forum d'abord : axé sur le fait d'être une excellente communauté de discussion, avec des intégrations pour les cours et des adhésions à des plateformes spécialisées dans ces domaines |
| Hébergement et maintenance | Vous fournissez l'hébergement WordPress et gérez les mises à jour, les sauvegardes, la sécurité et la compatibilité entre la plateforme, le thème et les autres plugins | Hébergement géré sans aucune opération : pas de serveur, pas d'installations, pas de correctifs, pas de maintenance à vous soucier |
| Intégrer | BuddyBoss est lui-même un site WordPress : il ne peut pas être intégré à un site Web créé sur Squarespace, Wix, Shopify ou toute autre plateforme | Entièrement intégrable à votre site Web existant sur n'importe quelle plateforme, ou géré en tant que communauté autonome sur votre propre domaine |
| Thèmes et design | La conception complète de la communauté est construite autour du thème BuddyBoss, inclus uniquement à partir du plan intermédiaire ; les plans d'entrée bénéficient d'un style par défaut, et vos choix de thèmes et de plugins doivent rester compatibles avec la pile BuddyBoss | Plusieurs thèmes réellement différents et un générateur de thèmes simple, de sorte que le forum corresponde à votre site sans toucher au code |
| Image de marque et marque blanche | Véritable marque blanche : aucune marque BuddyBoss n'est visible pour vos utilisateurs, et le site, les données et les relations avec les membres vous appartiennent | Véritable marque blanche par défaut : Website Toolbox est invisible, 100 % de votre marque, y compris une application mobile entièrement personnalisée |
| Application mobile | Une application native en marque blanche publiée sous vos propres comptes de développeur Apple et Google, vendue sous forme d'abonnement séparé en plus des forfaits Web | Application mobile sous votre propre marque, avec votre nom sur l'icône, dans le cadre du produit |
| Authentification unique | Les membres se connectent avec des comptes WordPress et des options de connexion aux réseaux sociaux ; connecter un site Web ou une application externe à ces connexions est un travail d'intégration que vous entreprenez | Authentification unique simplifiée configurée pour vous par notre équipe : les membres se connectent à votre site et n'ont jamais à le quitter |
| Configuration | Vous assemblez vous-même la suite : hébergement, WordPress, plugins, thème et intégrations, avec un service de configuration annuel sur mesure disponible moyennant des frais supplémentaires | Configuration rapide et guidée : notre équipe vous guide à chaque étape et peut configurer et personnaliser l'ensemble du forum pour vous |
| Paiements | Les paiements s'effectuent via votre propre configuration de paiement WordPress, et le plan d'inscription prend un pourcentage des ventes réalisées via la fonction d'adhésion et de cours de BuddyBoss. | Abonnements et paiements pour accéder à la communauté, aux catégories ou aux fonctionnalités, avec une tarification simple et transparente, sans réduction de vos revenus |
| soutien | Assistance en semaine pendant les heures ouvrables, heure de l'Est, ainsi qu'une vaste base de connaissances, des didacticiels vidéo et une référence de code pour les développeurs | Assistance par e-mail, téléphone et chat pour chaque client ; notre équipe configure et personnalise votre forum pour vous, y compris l'authentification unique |
| Webhooks et API | Une API REST pour les développeurs construite sur WordPress ; des automatisations plus approfondies impliquent généralement des plugins supplémentaires ou votre propre travail de développement | Webhooks et accès à l'API dans le plan standard, afin que les événements communautaires puissent déclencher votre propre automatisation |
| Migration | Vous déplacez vous-même le contenu dans WordPress, ou vous payez pour le service personnalisé ; une licence couvre un site de production | Migration incluse dans chaque plan : une importation automatique que vous pouvez exécuter vous-même en quelques clics, ou nous pouvons le faire pour vous |
| L'entreprise | Une société de produits WordPress au service des clients de la communauté, des cours et des membres avec une vaste suite de plugins | Entreprise rentable avec 24 ans d'expérience entièrement axée sur les communautés de discussion |
Une suite communautaire WordPress contre un forum dédié
La chose la plus importante à comprendre à propos de BuddyBoss est à quoi il est attaché. BuddyBoss est un logiciel WordPress : le plugin de plateforme, le thème et un réseau d'intégrations avec des plugins de cours, d'adhésion et de commerce électronique. Son ensemble de fonctionnalités s'appuie sur les réseaux sociaux : flux d'activités, profils, connexions, messagerie privée, réactions, sondages, gamification avec des points et des badges sur les plans les plus élevés, et forums, en tant que composante de cette suite. Si votre objectif est de créer une communauté complète de style social vivant au sein de WordPress, étroitement intégrée à un cours ou à un plugin d'adhésion que vous utilisez déjà, cette étendue est vraiment utile. Si vous voulez une communauté de discussion comme produit principal, avec des catégories organisées et des fils de discussion créés par les membres qui restent lisibles pendant des années, une plateforme axée sur les forums est l'outil le plus petit qui fait le plus gros travail. Website Toolbox conserve le forum de discussion en tant que produit lui-même, amélioré au fil des années au lieu d'être ajouté à un cours et à une suite sociale.
Personnalisation et intégration
La différence la plus pratique réside dans l'endroit où la communauté peut vivre. BuddyBoss fonctionne sur WordPress, il ne peut donc exister que là où WordPress existe : en tant que site WordPress ou installation WordPress que vous exécutez pour la communauté. Si votre site est construit sur Squarespace, Wix, Shopify ou autre, vous ne pouvez pas placer une communauté BuddyBoss sur une page de ce site ; vos membres accèderaient à une propriété WordPress distincte. Website Toolbox est entièrement intégrable à votre site Web existant : vous copiez un code intégré et vous le collez dans une page, et le forum apparaît dans votre propre mise en page, navigation et image de marque. Il s'intègre à n'importe quelle plateforme, de sorte que votre communauté n'est jamais liée à un seul créateur de site, et il peut également fonctionner en tant que communauté autonome sur votre propre domaine. Nous avons un guide étape par étape pour intégrer le forum à votre site Web couvrant tous les constructeurs populaires, et si vos membres utilisent WordPress pour leur propre connexion, notre Plug-in WordPress gère l'intégration et l'authentification unique ensemble.
Facilité de configuration
BuddyBoss dispose d'un noyau open source gratuit que vous pouvez télécharger et installer, ce qui facilite la première étape. Le reste du travail vous appartient : choisir et payer l'hébergement WordPress, maintenir WordPress à jour, installer la plateforme et le thème, connecter les plugins de cours ou d'adhésion que vous souhaitez et résoudre les conflits occasionnels lorsqu'une mise à jour d'un thème ou d'une extension change quelque chose. BuddyBoss propose un service de configuration annuel sur mesure qui s'en charge pour vous, moyennant un coût supplémentaire important. Website Toolbox est hébergé clé en main, sans serveur, installation ou maintenance. Notre équipe vous guide à chaque étape de la configuration et de la personnalisation de votre forum, et peut même le faire pour vous dans le cadre du service plutôt que dans le cadre d'un package séparé.
Authentification unique
Dans BuddyBoss, les membres se connectent avec des comptes WordPress, avec des options de connexion sociale disponibles ; faire fonctionner ces connexions à partir d'un site Web ou d'une application externe est un travail d'intégration que vous assumez vous-même. Avec Website Toolbox, l'authentification unique est fluide et notre équipe la met en place pour vous : les membres qui sont déjà connectés à votre site Web rejoignent automatiquement la communauté et n'ont jamais à quitter votre site, quel que soit le forfait. Pour voir comment cela fonctionne, lisez notre article sur les méthodes d'authentification unique.
Tarification
BuddyBoss vend des abonnements annuels en trois niveaux, avec une réduction pour la première année et des renouvellements au prix fort. Au-delà de l'abonnement, plusieurs parties sont facturées séparément : l'application mobile est un abonnement à part entière, le thème BuddyBoss complet n'est inclus qu'à partir du niveau intermédiaire, la configuration personnalisée nécessite un engagement annuel supplémentaire et les sites de production supplémentaires nécessitent des licences supplémentaires. Le niveau d'entrée prend également en compte un pourcentage des ventes réalisées via sa propre fonctionnalité d'abonnements et de cours, tandis que les niveaux supérieurs le suppriment. Website Toolbox utilise une tarification simple et transparente à laquelle vous pouvez vous inscrire vous-même, sans aucune réduction de vos revenus. Les webhooks et l'accès à l'API font partie du plan standard plutôt que d'une mise à niveau, la migration depuis ce que vous utilisez actuellement est incluse dans chaque plan, et les fonctionnalités qui font d'un forum le vôtre, comme la suppression de la marque et l'authentification unique, font partie du produit plutôt que des ventes incitatives.
Caractéristiques et focus
Les deux produits couvrent les bases de la communauté : profils, groupes, forums, modération, notifications, recherche et téléchargement d'images et de vidéos, et BuddyBoss va plus loin avec les flux, la messagerie, les réactions, les sondages et la gamification. La différence réside dans la largeur par rapport à la profondeur. Le regroupement des cours, des abonnements, du commerce électronique, des récompenses, des blogs des membres et de la messagerie en temps réel dans une seule pile signifie que chaque fonctionnalité partage l'attention du développement avec toutes les autres, et chaque intégration ajoutée est un autre élément qui peut entrer en conflit ou nécessiter une mise à jour. Website Toolbox se concentre exclusivement sur l'expérience de discussion, ce qui nous permet de rendre les catégories, les fils de discussion, les autorisations, la modération et la recherche aussi efficaces que possible, tout en les intégrant aux plateformes spécialisées dans les cours et les abonnements si c'est ce dont vous avez besoin. Nous ajoutons tout ce dont un forum a besoin de manière conviviale plutôt que tout le monde a demandé.
Appli mobile
BuddyBoss mérite tout le mérite à cet égard : elle propose une application mobile native, entièrement en marque blanche, publiée sous vos propres comptes de développeur Apple et Google, de sorte que votre communauté publie avec votre nom sur l'icône. Il est vendu sous forme d'abonnement séparé en plus des forfaits Web, et il contient la même pile WordPress. Website Toolbox propose également une application mobile de marque sous votre propre marque dans le cadre du produit, ce qui est important lorsqu'une grande partie de votre public interagit principalement par téléphone : ils reçoivent des notifications et une expérience communautaire complète avec votre nom sur l'icône, sans avoir à acheter un deuxième produit et à tenir à jour.
Assistance à la clientèle
Le support de BuddyBoss est une véritable force et mérite d'être clairement indiqué : heures ouvrables en semaine, heure de l'Est, prise en charge par une équipe régulièrement félicitée par les clients, soutenue par une vaste base de connaissances, des centaines de didacticiels vidéo et une référence de code de développeur maintenue à jour. Website Toolbox propose une assistance par e-mail, téléphone et chat à chaque client, y compris une assistance téléphonique lorsque vous souhaitez parler à quelqu'un immédiatement, et notre équipe peut configurer, personnaliser et intégrer votre forum pour vous. Cette approche « fait pour vous » inclut l'authentification unique, de sorte que notre équipe s'occupe du travail technique au lieu de vous le confier ou de le facturer comme un service annuel distinct.
Marque blanche et image de marque
BuddyBoss est une véritable marque blanche : aucune marque ni aucun lien BuddyBoss n'apparaissent à aucun endroit visible par vos utilisateurs, et comme le logiciel fonctionne sur votre propre site WordPress, le site, les données et les relations avec les membres vous appartiennent. Website Toolbox fait la même chose et plus encore : elle devient totalement invisible pour vos utilisateurs, l'image de marque vous appartient à 100 %, le forum se trouve sur votre site ou sur votre propre domaine, et vos membres considèrent la communauté comme un élément naturel du site Web auquel ils font déjà confiance, sans aucun signe d'implication d'une autre entreprise.
Où BuddyBoss gagne
Il est juste de citer les véritables atouts de BuddyBoss. Tout vous appartient : il fonctionne sur votre propre hébergement WordPress, vos membres et vos données restent sur votre site, aucune plateforme ne peut modifier les règles ou les prix en dessous de vous, et le plugin principal est gratuit et open source. L'intégration de WordPress est si profonde qu'un forum autonome ne peut pas égaler dès le départ : accès à la communauté associé à des plugins de cours et d'adhésion tels que LearnDash, Tutor LMS, MemberPress et WooCommerce, le tout sous une seule connexion. Il propose également une véritable application mobile native en marque blanche sous vos propres comptes de magasin, et son équipe d'assistance jouit d'une excellente réputation. Si votre maison est déjà WordPress, si vous souhaitez des fonctionnalités sociales telles que des flux et des messages en plus de votre forum, et que vous êtes à l'aise pour gérer une pile WordPress, BuddyBoss est un choix judicieux.
Conclusion
Choisissez Website Toolbox si vous recherchez une communauté de discussion vivant sur votre site Web sous votre marque, intégrée à n'importe quelle plateforme, proposant des fils de discussion organisés et consultables pendant des années, et dotée d'une équipe d'assistance qui la configure pour vous, y compris l'authentification unique, le tout avec une tarification simple et transparente et aucune fonctionnalité de contrôle des fonctionnalités. Choisissez BuddyBoss si vous souhaitez posséder une communauté sociale basée sur WordPress, profondément intégrée à vos plugins de cours ou d'adhésion, et si vous êtes prêt à vous occuper vous-même de l'hébergement, des mises à jour et de la compatibilité. Beaucoup de nos clients utilisent WordPress et choisissent Website Toolbox pour le forum lui-même, car une plateforme de discussion ciblée et entièrement gérée demande moins de travail et meilleure à la fois.