Boardhost et Website Toolbox sont tous deux des services de forum hébergés à distance. Aucun des deux ne vous demande d'installer un logiciel, de faire fonctionner un serveur ou d'appliquer vous-même des correctifs de sécurité. Boardhost vend des babillards électroniques et des forums depuis 1998 et s'est bâti une clientèle fidèle grâce à des forums simples, peu coûteux et personnalisables, sans limite de bande passante ni de pages vues. Website Toolbox est un service de forum clé en main entièrement hébergé que nous mettons en place, personnalisons et gérons pour vous, sous votre propre marque et intégrable directement dans le site Web que vous possédez déjà. Un fait mérite d'être précisé avant toute chose : la page d'accueil de Boardhost indique désormais que Boardhost ne propose plus la création de nouveaux forums de discussion, mais qu'il s'agit principalement d'une page d'accueil pour les forums existants. Cet article compare Boardhost et Website Toolbox pour vous aider à choisir celui qui vous convient le mieux.

Comparaison rapide : Boardhost et Website Toolbox

Hébergement et maintenance

Boardhost et Website Toolbox hébergent le forum pour vous, ce qui constitue un réel avantage de chacun : il n'y a aucun logiciel à installer, aucun serveur à administrer et aucun correctif à appliquer. Boardhost mérite un véritable crédit à cet égard. Le service gère les forums en ligne depuis 1998, n'exige aucune compétence particulière de la part de ses clients, n'impose aucune restriction d'utilisation ou de bande passante à votre tableau et propose automatiquement de nouvelles fonctionnalités à tout le monde. Pour quelqu'un qui veut une planche simple sans travaux techniques, c'est une proposition qui a fait ses preuves.

Les compromis se situent à la limite de cette fiabilité. Les conditions de Boardhost autorisent la suppression de forums et de comptes, et sa FAQ indique clairement que les forums sans activité pendant une période de 90 jours sont supprimés du service, ce qui peut être surprenant pour une communauté qui reste silencieuse pendant un été. Website Toolbox fonctionne sur notre plateforme gérée sans suppression basée sur l'activité, soutenue par une entreprise ayant 24 ans d'expérience dans la gestion de forums en ligne et sécurisés. Vous vous concentrez sur votre communauté et nous nous occupons des opérations.

Intégration et personnalisation

C'est la différence pratique la plus évidente. Une carte Boardhost est une destination autonome. Il se trouve sur un sous-domaine tel que YourName.BoardHost.com, et vous pouvez l'adapter à votre site en ajoutant vos propres en-têtes et pieds de page personnalisés, des couleurs et du code CSS afin que les visiteurs puissent bénéficier d'un design cohérent lorsqu'ils se déplacent entre votre site et le forum. Boardhost cite son propre forum Flag Counter comme exemple de cette approche, et pour un forum hors site lié, le résultat peut sembler plutôt bon.

Ce qu'il ne fait pas, c'est placer le forum dans votre site Web. Vos membres cliquent pour accéder à une adresse distincte, et le tableau reste une propriété distincte que vous gérez avec votre propre code. Website Toolbox peut être intégré directement au site Web que vous possédez déjà sur WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, etc., ou fonctionner de manière autonome sur votre propre domaine. Les membres restent au cœur de l'expérience de votre marque au lieu d'être envoyés ailleurs, et la personnalisation approfondie ne dépend pas de votre aisance à modifier le HTML et le CSS, car notre équipe d'assistance vous aidera à les personnaliser ou à le faire pour vous.

Thèmes et design

Boardhost vous donne plus de contrôle que de nombreux hébergeurs gratuits. Vous pouvez choisir un thème, choisir vos propres couleurs et polices, ajouter du code HTML personnalisé au-dessus et en dessous du tableau et vous plonger vous-même dans le CSS si vous voulez un contrôle total. Pour quelqu'un qui aime éditer du code, le plafond est respectable.

La limite est de savoir qui fait le travail. Chaque modification de conception significative consiste à modifier le code vous-même, et vous conservez ce code lorsque le tableau change. Si vous enfreignez le code d'en-tête, la FAQ de Boardhost vous indique de vous rendre à une adresse spéciale avec l'en-tête et le pied de page désactivés afin que vous puissiez vous reconnecter et corriger le problème. Website Toolbox propose plusieurs thèmes réellement différents, pas seulement des ajustements de couleur, ainsi qu'un générateur de thèmes simple, et notre équipe peut appliquer les modifications pour vous. Vous obtenez un résultat qui correspond au reste de votre site sans avoir à gérer le code du modèle de quelqu'un d'autre.

Facilité de configuration

Boardhost a toujours été une question de simplicité : vous créez un tableau, vous lui donnez un nom et vous le configurez dans une seule zone d'administration intégrée au tableau lui-même, sans panneau de contrôle séparé pour apprendre. Il y a très peu de choses devant toi.

Le problème pratique actuel est la disponibilité. Boardhost ne propose plus la création de nouveaux forums de discussion, de sorte que la plupart des personnes qui comparent les deux ne pourront pas en créer un. Website Toolbox est rapide à démarrer et la prise en main est guidée plutôt que confiée à la documentation : notre équipe d'assistance vous guidera tout au long de la configuration, ou configurera et personnalisera le forum pour vous, afin que la première version que vos membres voient ait déjà l'apparence que vous souhaitez.

Authentification unique

Boardhost ne propose pas d'authentification unique sur un site Web externe. Les membres créent un compte sur le forum et s'y connectent. Ainsi, le forum et le reste de votre site demandent aux utilisateurs de se connecter séparément, avec des informations d'identification distinctes à gérer et à récupérer.

Avec Website Toolbox, l'authentification unique est fluide et notre équipe la configure pour vous. Les membres se connectent sur votre site et ne sont jamais redirigés vers un service tiers, ce qui donne à la communauté l'impression de faire partie intégrante de votre site Web. Consultez notre documentation sur les méthodes d'authentification unique pour connaître les options disponibles.

Image de marque et application mobile

Dans la version gratuite, votre forum Boardhost affiche des bannières ou des publicités contextuelles de Boardhost, et le forum se trouve sur son sous-domaine. Le forfait payant supprime la publicité et la marque Boardhost, ce qui est une bonne affaire pour le prix, et avec votre propre code d'en-tête et de pied de page, le tableau peut ressembler à une partie de votre site. Malgré tout, il n'existe aucune application : les membres sur téléphone utilisent le forum dans un navigateur.

Website Toolbox peut être rendu complètement invisible pour votre communauté. L'image de marque vous appartient à 100 % et vos membres ne savent même pas qu'ils utilisent une plateforme tierce, y compris une application mobile entièrement personnalisée portant votre propre nom et vos propres couleurs, de sorte que l'expérience est cohérente sur ordinateur et sur mobile.

Propriété et migration des données

Les conditions générales de Boardhost se réservent le droit de supprimer un forum et l'accès à un compte sans avertissement préalable. Les forums inactifs sont nettoyés au bout de 90 jours. Par conséquent, l'hébergement à long terme de votre contenu dépend du maintien du forum actif et du bon fonctionnement du compte. Il n'existe pas non plus de méthode d'importation en libre-service annoncée pour amener une communauté depuis une autre plateforme.

Website Toolbox permet à votre communauté de rester la vôtre dans les deux sens. La migration est incluse dans chaque plan, et notre équipe vous aide à intégrer une communauté existante, qu'elle provienne de Boardhost ou d'une autre plateforme, grâce à une importation automatique que vous pouvez exécuter vous-même ou que nous gérons pour vous. Le travail que vous avez déjà accompli voyage avec vous.

Assistance à la clientèle

Boardhost décrit son assistance comme étant amicale et serviable, et l'entreprise propose le même petit service depuis plus de 25 ans, ce qui suggère que les clients sont pris en charge. Le support passe par un formulaire de contact et revient par e-mail. Il n'y a pas de numéro de téléphone ni de chat en direct annoncé, et le support consiste à obtenir une réponse à votre question plutôt que quelqu'un se charge de la mise en œuvre pour vous.

Website Toolbox propose une assistance par e-mail, téléphone et chat, et notre équipe peut vous aider à configurer, personnaliser, intégrer et utiliser votre communauté, notamment en faisant le travail pour vous lorsque vous en avez besoin. Le fait d'avoir plus d'un moyen d'atteindre une personne réelle, ainsi que de l'aide pratique, est particulièrement important lorsque quelque chose se produit avant le grand moment de votre communauté.

Webhooks et intégrations

Boardhost ne fait pas la promotion de webhooks ni d'API. Vous bénéficiez d'un forum classique : les flux RSS sont automatiquement activés sur chaque forum, les notifications par e-mail pour les réponses et la liberté HTML dans les publications et les modèles de pages si vous souhaitez créer vous-même des intégrations à la main. Il n'existe aucun moyen compatible de transférer des événements dans les outils que vous utilisez.

Website Toolbox inclut des webhooks et un accès à l'API dans le plan standard, afin que votre forum puisse se connecter aux outils que vous utilisez déjà sans écrire et gérer votre propre code de connexion.

Tarification

L'attrait honnête de Boardhost réside dans le fait que le prix d'entrée est nul. Vous pouvez gérer un forum avec un nombre illimité de publications et aucune limite de bande passante et ne rien payer, accepter de la publicité en retour, ou payer pour un forfait qui supprime les publicités et leur image de marque. Pour une communauté de loisirs sans budget, c'est une proposition solide, et la longévité du service montre qu'il a bien servi de nombreuses communautés de ce type. Les plans de forum sont basés sur la capacité, de sorte qu'un forum occupé finit par atteindre une limite de messages ou déplace les anciens messages vers un niveau d'archivage.

Les coûts se répercutent sur d'autres sujets : publicité gratuite, travail de conception que vous faites vous-même, pas d'authentification unique, pas d'application mobile, pas d'intégrations, pas de parcours de migration, et le fait que de nouveaux forums de discussion ne sont plus du tout créés. Website Toolbox propose une tarification simple et transparente, la migration étant incluse dans chaque plan, et les webhooks et l'accès aux API faisant partie du plan standard. Vous payez un prix clair et bénéficiez d'un hébergement géré, fait pour votre configuration, de votre propre marque, y compris une application mobile de marque, et d'une véritable assistance en retour.

Conclusion

Boardhost est un bon choix si vous avez déjà un tableau Boardhost qui vous convient, si vous recherchez un hébergement qui a fait ses preuves depuis 1998, si vous êtes à l'aise pour modifier vous-même du HTML et du CSS, et si un simple tableau lié sans fioritures est tout ce dont vous avez besoin. Choisissez Website Toolbox si vous souhaitez un forum intégrable et entièrement personnalisé que nous hébergeons, maintenons et configurons pour vous, avec votre propre application mobile, une connexion unique fluide, des webhooks et une API inclus, une tarification transparente et une migration gérée, afin que votre communauté reste la vôtre et que vous puissiez consacrer vos efforts à vos membres plutôt qu'à du code. Consultez notre plugin WordPress pour une intégration fluide, ou notre documentation d'authentification unique si vous devez intégrer un système de connexion existant.