Help > Forum > Général > Je ne suis pas en mesure de recevoir des e-mails

Je ne suis pas en mesure de recevoir des e-mails

Il se peut que vous ne receviez pas d'e-mails pour les raisons suivantes :

  1. Votre adresse e-mail n'est pas correcte. - Veuillez vérifier que vous avez envoyé une adresse e-mail valide en vous connectant à votre compte Website Toolbox, en cliquant sur le lien correspondant à votre nom d'utilisateur vers le haut de la page, puis en cliquant sur le bouton Paramètres dans le menu qui s'ouvre. N'oubliez pas de vérifier votre Paramètres de notification, le adresse e-mail fournie dans votre compte d'utilisateur du forum, et votre paramètres de notification du calendrier..................

  2. Votre système de messagerie filtre les e-mails en tant que spam. - Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou indésirable et marquer l'e-mail comme “Pas de spam” s'il y est trouvé. Vous pouvez autoriser la Website Toolbox à envoyer des courriels afin de réduire davantage la probabilité que vos courriels de forum soient marqués comme du spam par les fournisseurs de courriels.

    Nous prenons notre réputation de courriel très au sérieux. Nous avons pris de nombreuses mesures pour veiller à ce que les courriels envoyés par votre forum ne soient pas traités comme du spam par les fournisseurs de courriels. Rapports de toutes les principales listes de blocage des spams montrent que la Website Toolbox n'est pas répertoriée dans une liste noire. Nous incluons des liens de désinscription en un clic dans tous les courriels et utilisons les dernières normes de sécurité des courriels, telles que DMARC et SPF, pour vous assurer que tous les courriels sont livrés avec succès.

Si vous n'êtes toujours pas en mesure de recevoir des courriels, essayez de modifier la Paramètres -> Notifications -> Adresse e-mail sortantes option pour noresponse@websitetoolbox.com.................. En outre, ajoutez noresponse@websitetoolbox.com en tant que contact dans votre carnet d'adresses e-mail ou votre liste de contacts.

Vous pouvez également contactez-nous afin que nous puissions vérifier les journaux de nos serveurs de messagerie afin d'étudier la situation plus en détail. Veuillez mentionner le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail de l'utilisateur qui n'est pas en mesure de recevoir l'e-mail.


If you still need help, please contact us.